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面包烘焙店

面包烘焙店具备每日新鲜库存(当日烤、当日售,过期即损)、繁忙的早高峰,以及蛋糕和套餐预订的副业。Rewardly 设置重点在于每日重置库存针对回头咖啡顾客的集章卡,以及特色烘焙的在线预订

示例商家:Crumb & Co — 一家拥有 40 余个每日 SKU 及小型定制蛋糕业务的社区单店烘焙坊。

设置指南

1. 门店与收银台

  • 默认订单模式 = Take Out
  • 门店收银台 — 柜台处 1–2 台 POS。
  • 桌位 — 通常关闭;小型烘焙店的座位较为随意。
  • QR 点单 — 用于蛋糕预订,已开启。

→ 参见门店设置

2. 每日重置库存

每天早上新鲜烘焙的面包需设置每日重置计数。 对每个产品开启:

  • 追踪库存数量 — 开启。
  • 按班次重置数量 — 开启。
  • 重置剩余数量 — 设为每日典型烘焙量(例如酸面包圆饼设为 40)。

班次开始时数量自动重置;归零后该产品显示为售罄并从自助点单机/线上消失 — 避免顾客白跑一趟。

→ 参见库存

3. 会员等级(1 个等级)

单一 会员 等级即已足够。烘焙店的大部分忠诚度价值来自集章卡和每日仪式感。

→ 参见会员与等级

4. 积分比例

  • 每消费 $1 获得 2 积分 — 客单价较小。
  • 渠道范围 — POS、Kiosk、Online — 全部覆盖。
  • 积分有效期 — 6 个月。

→ 参见忠诚度积分

5. 集章卡 — 早晨咖啡循环

以咖啡为核心的集章卡驱动每日回访:

  • 集章卡 — "购买 9 杯咖啡,第 10 杯免费。"
  • 规则类型 — 商品(任意咖啡)。
  • 奖励免费咖啡 券。
  • 可重复使用 — 是。

→ 参见集章卡

6. 通过在线点单预订蛋糕

定制蛋糕和套餐非常适合设置提前期在线点单

  • 创建商品 生日蛋糕 — 小号 / 中号 / 大号,并添加口味、祝福语及取货日期/时间的修改选项。
  • 设置停用天数或在券上使用 有效天数,确保预订至少需要提前 ≥ 24 小时。

→ 参见在线点单

7. 优惠券

方案类型触发事件
欢迎礼 — 免费可颂免费商品首次消费
生日礼 — 免费蛋糕一片免费商品生日
面包套餐 — 3 个面包 $20固定价格商品其他

→ 参见优惠券

8. 定价规则 — 临近打烊折扣

临近打烊前 2 小时设置定价层,清理当日剩余库存:

  • 定价规则清仓,周一至周日,17:00–19:00。
  • 定价层清仓,附加于新鲜面包产品,打七折(30% off)。
  • 顾客了解折扣时段后主动前来;同时减少次日损耗。

→ 参见定价规则与定价层

9. 菜单结构

  • 分类 — 面包 · 甜点 · 蛋糕 · 咖啡 · 特色推荐 · 定制订单。
  • 修改选项 — 咖啡定制;蛋糕口味与祝福语。
  • 规格 — 面包大小(半条 / 整条)。

→ 参见菜单

10. StockOS

  • 库存带每日重置(参见第 2 步)— 用于成品。
  • 原料与配方 — 用于原料面粉、黄油、鸡蛋等。用于生成生产报告 — 参见库存报告
  • 供应商 — 面粉厂、乳品供应商、咖啡烘焙商。追踪每周采购订单。

→ 参见原料与配方供应商与采购

11. 支付

  • 刷卡 + PayNow + 现金 — 常见组合。
  • 现金四舍五入$0.05,仅限现金。
  • 门店余额 — 适合早晨咖啡的常客群体;推出 $50 充值 → 到账 $55 的充值优惠。

→ 参见门店余额现金四舍五入

关键指标

  • 当日售罄率 — 售出数量 ÷ 烘焙数量。
  • 集章卡周期时长 — 从第 1 章到第 10 章需要多少天(即早晨常客的节奏)。
  • 预订占比 — 蛋糕/预订收入 ÷ 总收入。
  • 清仓提振效果 — 清仓时段内售出新鲜库存的百分比。

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