面包烘焙店
面包烘焙店具备每日新鲜库存(当日烤、当日售,过期即损)、繁忙的早高峰,以及蛋糕和套餐预订的副业。Rewardly 设置重点在于每日重置库存、针对回头咖啡顾客的集章卡,以及特色烘焙的在线预订。
示例商家:Crumb & Co — 一家拥有 40 余个每日 SKU 及小型定制蛋糕业务的社区单店烘焙坊。
设置指南
1. 门店与收银台
- 默认订单模式 =
Take Out。 - 门店收银台 — 柜台处 1–2 台 POS。
- 桌位 — 通常关闭;小型烘焙店的座位较为随意。
- QR 点单 — 用于蛋糕预订,已开启。
→ 参见门店设置。
2. 每日重置库存
每天早上新鲜烘焙的面包需设置每日重置计数。 对每个产品开启:
- 追踪库存数量 — 开启。
- 按班次重置数量 — 开启。
- 重置剩余数量 — 设为每日典型烘焙量(例如酸面包圆饼设为
40)。
班次开始时数量自动重置;归零后该产品显示为售罄并从自助点单机/线上消失 — 避免顾客白跑一趟。
→ 参见库存。
3. 会员等级(1 个等级)
单一 会员 等级即已足够。烘焙店的大部分忠诚度价值来自集章卡和每日仪式感。
→ 参见会员与等级。
4. 积分比例
- 每消费 $1 获得 2 积分 — 客单价较小。
- 渠道范围 — POS、Kiosk、Online — 全部覆盖。
- 积分有效期 — 6 个月。
→ 参见忠诚度积分。
5. 集章卡 — 早晨咖啡循环
以咖啡为核心的集章卡驱动每日回访:
- 集章卡 — "购买 9 杯咖啡,第 10 杯免费。"
- 规则类型 — 商品(任意咖啡)。
- 奖励 —
免费咖啡券。 - 可重复使用 — 是。
→ 参见集章卡。
6. 通过在线点单预订蛋糕
定制蛋糕和套餐非常适合设置提前期的在线点单:
- 创建商品
生日蛋糕 — 小号 / 中号 / 大号,并添加口味、祝福语及取货日期/时间的修改选项。 - 设置停用天数或在券上使用
有效天数,确保预订至少需要提前 ≥ 24 小时。
→ 参见在线点单。
7. 优惠券
| 方案 | 类型 | 触发事件 |
|---|---|---|
欢迎礼 — 免费可颂 | 免费商品 | 首次消费 |
生日礼 — 免费蛋糕一片 | 免费商品 | 生日 |
面包套餐 — 3 个面包 $20 | 固定价格商品 | 其他 |
→ 参见优惠券。
8. 定价规则 — 临近打烊折扣
在临近打烊前 2 小时设置定价层,清理当日剩余库存:
- 定价规则 —
清仓,周一至周日,17:00–19:00。 - 定价层 —
清仓,附加于新鲜面包产品,打七折(30% off)。 - 顾客了解折扣时段后主动前来;同时减少次日损耗。
→ 参见定价规则与定价层。
9. 菜单结构
- 分类 — 面包 · 甜点 · 蛋糕 · 咖啡 · 特色推荐 · 定制订单。
- 修改选项 — 咖啡定制;蛋糕口味与祝福语。
- 规格 — 面包大小(半条 / 整条)。
→ 参见菜单。
10. StockOS
- 库存带每日重置(参见第 2 步)— 用于成品。
- 原料与配方 — 用于原料面粉、黄油、鸡蛋等。用于生成生产报告 — 参见库存报告。
- 供应商 — 面粉厂、乳品供应商、咖啡烘焙商。追踪每周采购订单。
11. 支付
- 刷卡 + PayNow + 现金 — 常见组合。
- 现金四舍五入 —
$0.05,仅限现金。 - 门店余额 — 适合早晨咖啡的常客群体;推出
$50 充值 → 到账 $55的充值优惠。
关键指标
- 当日售罄率 — 售出数量 ÷ 烘焙数量。
- 集章卡周期时长 — 从第 1 章到第 10 章需要多少天(即早晨常客的节奏)。
- 预订占比 — 蛋糕/预订收入 ÷ 总收入。
- 清仓提振效果 — 清仓时段内售出新鲜库存的百分比。