推荐

概述

推荐计划奖励您的现有会员介绍新客户。当会员的朋友加入时，会员获得奖励——优惠券、积分或商店积分。

推荐将您满意的客户转变为一种营销渠道。

工作原理

1. 会员通过会员应用与朋友分享其推荐。
2. 朋友注册并加入您的忠诚度计划。
3. 一旦该推荐计入计划，推荐会员就会获得您配置的奖励。
4. gift amount limit 限制了计划将支付的总额，让您的成本可预测。

奖励（gift type）可以是：

• Voucher — 一份优惠券副本。
• Points — 忠诚度积分。
• Store credit — 充值到商店积分。

请先开启推荐

推荐计划只在商家设置 → Programs 选项卡中启用 Allow referral 后才能工作。

默认设置

Bean & Brew 示例： 推荐朋友，获得 $5 商店积分。

1. 打开 Merchant Settings → Programs 选项卡并开启 Allow referral。
2. 在侧边栏打开 Loyalty & Programs → Referral Programs，然后点击 Create。
3. 填写：
   • Name — Refer a Friend
   • Referral count min / max — 奖励涵盖的推荐数量范围
   • Gift type — Store credit
   • Gift amount — 5
   • Gift amount limit — 计划的总支付上限
4. 将 Status 设为 Draft，审核后改为 Live 并 Save。

高级选项

所有推荐字段

字段	作用
Name	推荐计划名称。必填。
Referral count min / max	奖励适用的推荐数量范围。
Gift type	奖励——Voucher、Points 或 Store credit。
Gift voucher	(Voucher gift type) 推荐人收到哪张优惠券。
Gift amount	推荐人获得的金额。当 gift type 为 Voucher 时，锁定为该优惠券。
Gift amount limit	计划停止前将支付的总金额。
Current gifted amount	(只读) 目前已支付多少。
Expire date	推荐计划结束时间。
How it works	显示给客户的富文本说明。
Status	Draft（停用）或 Live（启用）。

会员与员工看到什么

在会员应用中，会员访问 refer-a-friend 流程，并将其推荐奖励视为优惠券或积分卡。没有 POS 步骤——推荐奖励在推荐符合条件后自动授予。

相关内容

• 优惠券、忠诚度积分、商店积分 — 可能的推荐奖励。
• 商家设置 — Allow referral 主开关。