现金回赠
概述
现金回赠将客户消费的一部分返还给他们——但稍后作为商店积分,他们可以在未来访问时消费。折扣是让客户现在省钱,而现金回赠则给他们一个回头的理由。
现金回赠是折扣的双胞胎
现金回赠和折扣基于相同的引擎构建。它们甚至共享相同的表单字段。唯一真正的区别是 Discount type 设置——cashback 是稍后返还价值,而不是从当前账单中扣除。
工作原理
- 客户进行购买。
- Rewardly 计算现金回赠——账单的百分比或固定金额。
- 该价值添加到客户的商店积分余额中。
- 客户在到期前于后续访问中消费。
现金回赠规则类型
和折扣一样,现金回赠有三种规则类型:
| 规则类型 | 返还内容 |
|---|---|
| Rule | 整张账单的百分比。 |
| Amount | 每笔符合条件的销售返还固定金额。 |
| Product | 特定商品、类别或标签的百分比。 |
现金回赠通常需要会员资格
现金回赠通常给予会员。将现金回赠计划关联到一个会员等级是将其作为等级权益的常规方式——例如,Gold 会员获得 5% 现金回赠。
默认设置
Bean & Brew 示例: 每次购买返还 5% 作为商店积分。
- 在侧边栏打开 Loyalty & Programs → Cashback Programs,然后点击 Create。
- 填写基本信息:
- Name —
5% Cashback - Membership — 如果想限制为会员,请选择一个等级(推荐)
- Validity in Days — 返还的积分可使用的天数(例如
60)
- Name —
- 在现金回赠规则中:
- Discount type —
Cashback - Rule type —
Rule(整张账单) - Percent —
5
- Discount type —
- 将 Status 设为 Draft,审核后改为 Live 并 Save。

高级选项
所有现金回赠字段
| 字段 | 作用 |
|---|---|
| Name | 现金回赠计划名称。必填。 |
| Image | 计划的图片。 |
| Membership | 将现金回赠限制为一个会员等级。 |
| Validity in Days | 返还的商店积分可使用的天数。 |
| How it works | 显示给客户的富文本说明。 |
| Discount type | 此计划固定为 Cashback。 |
| Rule type | 整张账单(Rule)、固定金额(Amount)或特定商品(Product)。 |
| Percent | 返还的百分比(Rule 和 Product 类型)。 |
| Amount | 返还的固定金额(Amount 类型)。 |
| Rule products | (Product 类型) 哪些商品、类别或标签可获得现金回赠。 |
| Expiry date | 现金回赠计划的固定结束日期。 |
| Status | Draft(停用)或 Live(启用)。 |
会员与员工看到什么
现金回赠在销售时刻不可见——当前账单上没有任何变化。付款后,现金回赠金额会落入客户的商店积分余额。
在会员应用中,客户会看到他们的商店积分增加,新条目出现在积分历史的 Collect 选项卡中。