录入一笔销售
概述
本页介绍商品 POS 屏幕——收银员在此构建购物篮、关联顾客并收款的主销售屏幕。这是按商品收费的收银机（Register）所打开的屏幕（按金额收费的收银机则改为打开一个更简单的金额录入屏幕）。
流程始终相同：选择商品 →（关联会员）→ 收款。本页从头到尾完整介绍整个屏幕，包括较为棘手的环节——自定义商品、变体与附加项、暂存购物篮、优惠券与折扣。关于销售的忠诚度部分——会员赚取什么以及员工如何兑换——参见 At the Counter。
由收银机驱动
收银员看到的大部分内容由其登录的收银机（收银台），以及门店的订单设置决定。列数、默认订单模式、显示哪些支付图块、是否显示服务费——全部来自该配置，在登录时获取，并在下拉刷新时刷新。详见 收银机与班次。
屏幕外观
销售屏幕分为三个区域：
- 类目栏（顶部）——一行横向的类目标签，活动标签带下划线，外加一个打开完整 ALL 类目菜单的网格图标。
- 商品网格（中部）——所选类目中的商品。列数和商品名称字号可按收银机分别配置（见下文）。
- 购物篮面板（平板上位于右侧；手机上为独立的购物篮屏幕）——正在进行的购物篮、合计与付款操作。
在类目上方，当没有进行搜索时会显示项目类型快捷按钮（例如忠诚度商品目录）——可快速跳转到特殊的商品集合。
查找商品
网格与类目
点击一个类目标签以显示其商品。点击一个商品以添加：普通商品直接落入购物篮，而带有变体、附加项或套餐的商品会先打开商品详情。网格图标切换 ALL 视图——一次显示所有类目。
网格会适配收银机。您（或您的员工）可以在平板上的 Settings → Outlet Register 下更改两项：
| 设置 | 作用 |
|---|---|
| Product Number of Columns | 网格显示多少列——2 到 6。 |
| Product Name Font Size | 商品名称文字大小——12 到 28。 |
商品还会按当前订单模式过滤——标记为仅堂食的商品不会出现在外带中，反之亦然。
搜索
搜索框会随您输入而过滤商品。它不区分大小写地匹配三项：
- 名称——商品名称的任意部分。
- 代码——商品代码（以此开头）。
- 标签——商品标签（以此开头）。
如果恰好有一个商品匹配且您提交了搜索，它会被立即添加到购物篮——便于快速查代码。在平板上，搜索框位于页头；在手机上，搜索框位于网格上方。
扫描
有两种扫描方式：
- 硬件条码扫描器——连接的扫描器将匹配的商品直接添加到购物篮（"{name} added to basket"，并伴有提示音）。如果扫描的商品带有附加项或套餐，则改为路由到商品详情（"{name} has modifiers or bundle"）。无匹配时显示 "Product not found"。
- 摄像头扫描——扫描图标打开摄像头扫描器。这需要设备上的摄像头权限。
订单模式
页头带有一个订单模式切换——堂食（在零售收银机上显示为 Eat in）对外带。活动模式会高亮显示，并为整个购物篮设定模式。收银机的 Default Order Mode 决定新购物篮以哪种模式打开。
您可以在三个层级更改模式：
- 整个购物篮——在页头点击另一个模式。
- 批量——长按任一模式按钮以执行 "Change all items to takeout" / "Change all item to Eat-in"。
- 逐项——从某条商品的弹出框中切换单条（参见 购物篮）。不一致的条目会显示一个小的餐厅/袋子徽标。
自定义与开放价格商品
自定义商品
当门店允许时，托盘加号图标会打开自定义商品模态框，以添加一条不在您目录中的临时条目：
- Product Name——必填。
- Product Price——必填。
- Description——可选。
- Tags——可选。
勾选 Add this to product master 还会将其永久保存到您的目录。这会显示更多字段——Product code、带有 Inventory count 的 Is track quantity 切换、一个类目下拉、POS/Customer 可见性切换，以及 Is Dine-in / Is TakeOut 订单模式切换。
自定义商品是一项设置
托盘加号图标仅在门店订单设置中启用了 Allow Open Item 时才会出现。如果您看不到它，原因即在此。
开放价格商品
标记为开放价格的商品会打开带有 Price 字段的商品详情——操作员在添加前输入价格。在输入非零价格之前，Add 按钮保持禁用。（在 iOS 上会出现一个 Clear/OK 键盘附件。）
暂存购物篮（QSR 标签页）
在零售/QSR 收银机上，购物篮页头会显示带编号的购物篮标签页以及一个用于打开新标签页的 +。每个购物篮各自保留自身的商品和自身关联的顾客——暂存一个半成形的订单，开始另一个，然后切换回来而不丢失任何内容。切换到某标签页会恢复该购物篮的会员；全新的购物篮则不带会员开始。
变体、附加项与套餐
带选项的商品会在进入购物篮之前打开商品详情。
变体
选择一个变体组合——价格和库存会随您的选择更新。如果所选变体已停用或被删除，Add 按钮会禁用，价格回退到基础商品。所选变体会作为标签芯片显示在购物篮条目上。
附加项
附加项分组会显示其各项，并带有数量步进器和加购价格。
- 最小/最大规则会限制分组。一旦所有必选附加项首次得到满足，数量会自动跳到
1。 - Reset Choice 清除当前选择。
- 若某个必选附加项之后仍未填写，会阻止结账并将购物篮条目高亮为红色——"⚠ Modifier not fulfilled"。请先修正该条目才能付款。
套餐与组合
套餐会显示分组的子商品列表，每组各有自身的最小/最大数量（"Min quantity(n)"）、步进器以及各子项的附加项。未达到其最小值的分组会禁用 Add。缺货组件会阻止增加数量，除非允许负库存。一个显示配置控件用于切换套餐内容的显示方式。
备注、特殊要求与最佳食用期
商品详情还包含：
- 备注——一个自由文本框。
- 特殊要求——如果商品定义了要求级别，会出现一行 Select Level 芯片，然后是合并进备注的 Special Requests 芯片（例如
Less Sugar）。 - 最佳食用期信息——适用商品上的一个备注字段。
备注和最佳食用期会显示在购物篮条目上，并打印在厨房小票上。
页脚显示计算出的合计和一个 Add 按钮——或当您正在编辑购物篮中已有的条目时显示 Update。
购物篮
购物篮面板会列出每条条目，带有其图片、名称、变体芯片、标签、单价、行合计、数量步进器（− / 可编辑字段 / +），以及一个删除（X）图标。免费商品读作 "Free" 或 "Fixed price"。空购物篮显示 "Empty basket"。
- 数量——使用步进器或在字段中输入。缺货商品会阻止增加（"{name} out of stock"）。
- 删除——立即移除一条普通条目。（对于已发送到餐桌订单的条目，删除会打开一个 Deleted Reason 模态框——理由为必填，且您必须先移除任何关联的优惠券。）
- 编辑——点击非餐桌条目会重新打开商品详情以进行编辑。
- 折扣——长按一条条目以打开逐项折扣模态框。
条目弹出框
点击一条已确认的餐桌条目会打开一个弹出框，含 Dine In/Takeaway、Tag、Edit、Keep（存酒）、Reprint、Rush（重新打印标记为 Rush 的条目）以及 Delete。非餐桌条目会显示 Dine In/Takeaway、Tag、Edit 以及 Delete。Tag 会打开一个标签选择模态框——所选标签会作为芯片渲染在条目上。
BCRS 押金
仅限新加坡
BCRS 饮料容器押金是新加坡容器回收计划的一部分，仅出现在 SG 门店的符合条件的饮料商品上。
符合条件的饮料条目（以及套餐子项）会显示一个可点击的 +$0.10 BCRS 切换——开启时为橙色，关闭时为带删除线的灰色。合计会作为 BCRS Deposit 出现在页脚中。在餐桌条目上切换 BCRS 会更新实时订单，并清除该条目上的任何行折扣。
购物篮页脚
页脚是正在进行的明细：
| 行 | 显示内容 |
|---|---|
| 总件数 | 商品计数。 |
| 小计 | 加收费用和折扣之前的购物篮。 |
| 折扣 | 每项折扣作为一条可移除的行（名称/百分比 + 备注）。 |
| 优惠券付款 | 来自支付关联优惠券的分配。 |
| Svcs（服务费） | 当门店的服务费类型为 none 时隐藏。当为会员自动移除时显示 Member 徽标，或当收银机允许时显示一个手动 Remove/Add-back 切换。 |
| 税 / GST | 含税或不含税；一项或多项命名税。 |
| BCRS Deposit | 容器押金合计（SG）。 |
| 合计 | 总计。 |
| 说明 | 一个订单级备注框（点击离开时保存）。 |
会员与服务费
关联一个拥有有效会员资格的会员会自动移除服务费，并将整个购物篮——商品、附加项、优惠券与折扣——按会员的等级价格重新定价。Svcs 行上的 Member 徽标会在此发生时显示。
关联顾客
要赚取或兑换忠诚度，必须关联顾客。点击购物篮页头中的顾客按钮。
Select User 屏幕打开。按手机号或用户名搜索，或扫描会员 QR/卡。匹配项会列出姓名和手机号；访客显示为 "(Guest)"。
无匹配？点击 "+ Add '{query}' as a new customer" 以打开创建表单：
- 手机号（带国家代码）——必填。
- 邮箱、名、姓、生日（日期选择器）、性别（默认 M）、密码 + 确认。
显示哪些字段以及哪些必填，由您的商家注册字段配置决定。创建后，顾客会关联到这笔销售。
点击已关联的顾客以打开其卡片——头像、姓名（或 "(Guest)"）、活动等级（"{Tier} member"）、邮箱、手机号、Point 余额、商店 Credit，以及（如启用）Post-pay remaining 信用。Remove 解除关联（并清除会员优惠券和免费商品）；Bottles 查看其存留的酒瓶。
完整的忠诚度操作演示——积分、兑换、会员看到什么——参见 At the Counter。
优惠券与折扣
优惠券
点击 Voucher 以打开优惠券模态框。在关联会员的情况下有两个标签页——Member Vouchers（其可用优惠券，可搜索）和 Search by Code（输入或扫描代码）。没有会员时，只显示代码搜索框。优惠券卡片会显示名称、代码、图片以及有效期（无则为 "Unlimited"）；已使用、已过期或已被他人领取的优惠券会被禁用（"ALREADY USED"）。
支持多种优惠券类型——现金/礼券、百分比折扣、免费商品或固定价格商品、商品现金、商品折扣、免费附加项、组合中最低价商品免费、混搭，以及支付关联（在付款时作为一种支付方式使用）。免费商品优惠券会提示您选择免费商品。支付关联优惠券会添加一个 Voucher Payment 余额，供您在 付款 屏幕上使用。
一张优惠券还是多张
当门店的叠加优惠券设置为 single 时，每笔销售只能应用一张优惠券。关于类型和规则，参见 优惠券。
折扣
点击 Discount 打开一个带三个标签页的模态框：
- 金额——通过数字键盘减去一个固定金额。
- 百分比——减去一个百分比，上限为
100。 - 项目——您预先构建的折扣项目。
将折扣应用于整笔订单，或长按一条条目将其应用于该单个商品。折扣不能超过折后小计（您会看到 "X greater than discounted (Y)"）。标记为不参与折扣的商品会被跳过，并在条目上标注。
折扣受权限限制
金额/百分比标签页需要 Open Discount 权限，项目标签页需要 Program Discount 权限。两者都没有的收银员会看到 "No permissions"。在 角色与权限 中按角色授予这些权限。
当关联会员（QSR）或订单已确认（餐桌服务）时，Rewardly 还会为您自动应用最佳符合条件的折扣——服务器会重新计算最终金额。
收款
结账操作位于购物篮底部，作为两个可滑动的页面：
- 页面 1——清空购物篮、Discount、Voucher，然后是 Pay $X 以及一个可选的默认快速付款按钮（例如 Cash $X，已预先取整）。
- 页面 2——Pay (no printing) 以及不打印收据的默认付款。
Pay 会路由到付款屏幕。在此之前，会运行几项检查：
- 班次必须开启——否则显示 "Shift closed! Open a shift?"。
- 任何未填写的必选附加项都会阻止销售。
- 忠诚度/项目商品需要会员——"Must select user for program products"。
在空购物篮上点击现金只会打开钱箱以便手动处理。默认快速付款图块是被标记为默认的那种支付方式，其现金金额按门店的取整规则取整。
离线结账受限
在无连接时，只有普通商品可以（用现金）付款。任何需要服务器的内容——项目商品和优惠券——都会被阻止："Sorry, there is a product in the cart that cannot be purchased offline."
关于支付方式、分次付款以及付款屏幕本身，参见 付款。关于堂食餐桌、向厨房确认以及分单，参见 餐桌服务。