我的积分计划无法保存

忠诚度计划表单不接受您的设置，或点击保存后毫无反应。

症状

• 保存按钮似乎没有任何反应，或表单弹回并显示错误。
• 您正在首次设置忠诚度计划，但无法通过计划表单继续。

可能原因

1. 尚未创建会员等级。 这是迄今为止最常见的原因。忠诚度计划必须关联一个会员等级，因此在至少存在一个等级之前无法保存。
2. 必填字段为空 — 例如积分比率、计划名称或关联的等级。
3. 您正在编辑一个已上线的计划。 上线中的计划会锁定大多数字段，以保护正在进行的交易。

解决方法

1. 前往会员页面， 先创建一个会员等级（即便只有一个 "会员"等级也足够）。
2. 返回积分计划，创建计划，并将其关联到该等级。
3. 填写所有必填字段 — 为计划填写名称和积分比率（例如每消费 $1 获得 1 积分）。
4. 在计划仍处于草稿状态时保存。若需修改上线计划的锁定字段，请新建一个计划。

完整设置说明请参阅核心概念 — 会员与忠诚度是一对 及积分计划。

仍然遇到问题？

确认等级已真正保存（应显示在会员页面下）。若表单仍拒绝接受完整的计划，请截取显示错误的表单截图，并联系 Rewardly 支持团队。