折扣
概述
折扣会在销售点立即从账单中扣减金额。可用于诸如 "10% off"、"$5 off orders over $50" 或 "happy hour on coffee" 等促销。
工作原理
折扣规则类型
创建折扣时，您选择一个规则类型，决定它要折扣什么：
| 规则类型 | 作用 |
|---|---|
| Rule | 整张账单按百分比折扣（例如所有商品 10% off）。 |
| Amount | 账单减免固定金额（例如 $5 off）。 |
| Product | 特定商品、类别或标签按百分比折扣。 |
| Buy X get Y free | 买一定数量，赠送一定数量——可选跨类别或标签的 mix & match。 |
预设折扣（非会员）
预设折扣是您的员工在 POS 上一键应用的折扣—— Staff Meal、Influencer、Marketing 等。这些不与会员等级绑定：将 Membership 留空，仅在 Channels 下勾选 POS，该折扣就可供任何收银员使用，无需附加会员。
折扣何时应用
折扣会在满足条件时于结账自动应用。您可以缩小应用范围：
- Channels — POS、Kiosk 和/或 Online。
- Time slots — 一周中的特定日子和一天中的特定时段。
- Start / expiry dates — 固定的促销窗口期。
- Membership — 将折扣限制为一个会员等级。
叠加
默认情况下折扣是独立的。开启 Is stackable 可允许它与同一笔销售上的其他折扣组合使用。
默认设置
Bean & Brew 示例： 一个简单的 10% off 折扣。
- 在侧边栏打开 Loyalty & Programs → Discount/Cashback Programs，然后点击 Create。
- 填写基本信息：
- Name —
10% Off - Channels — 勾选 POS
- Name —
- 在促销规则中：
- Discount type —
Discount - Rule type —
Rule（整张账单） - Percent —
10
- Discount type —
- 将 Status 设为 Draft，审核后改为 Live 并 Save。
高级选项
所有折扣字段
| 字段 | 作用 |
|---|---|
| Name | 折扣名称。必填。 |
| How it works | 显示给客户的富文本说明。 |
| Image | 折扣的图片。 |
| Channels | 折扣适用的位置——POS、Kiosk、Online。 |
| Display banner on Kiosk | (Kiosk 渠道) 在自助点餐屏幕上推广该折扣。 |
| Start date / Expiry date | 促销窗口期。 |
| Validity in Days | 滚动有效期，而非固定日期。 |
| Time slots | 一周中折扣有效的日子和一天中的时段。 |
| Is stackable | 允许该折扣与其他折扣组合。 |
| Membership | 将折扣限制为一个会员等级。 |
| Event | 将折扣关联到一个优惠券事件。 |
| Rule type | 整张账单（Rule）、固定金额（Amount）或特定商品（Product）。 |
| Percent | 折扣百分比（Rule 和 Product 类型）。 |
| Amount | 减免的固定金额（Amount 类型）。 |
| Rule products | (Product 类型) 被折扣的商品、类别或标签，以及所需数量。 |
| Status | Draft（停用）或 Live（启用）。 |
买 X 送 Y —— mix & match
Buy X get Y free 规则类型涵盖任何 "buy N, get M free" 促销（Buy 3 get 1 free、Buy 5 get 2 free 等）。它足够强大，可以处理跨类别促销和价格感知的自动应用：
- Buy Product → Product Select type — 选择
By Category（例如所有糕点）或By Tag（任何带有您创建的标签的商品）。 - Product Quantity — "buy X" 中的 X：购物车中需要的商品数量，达到后规则生效。
- Free Product Quantity — "get Y free" 中的 Y。
- Mix & match — 开启时，符合条件的商品可以跨类别/标签合并，折扣应用于价格最低的商品（价格 = 商品价格 + 其加料 / 套餐附加项）。关闭时，所需数量必须是相同的 SKU。
- Min Order Amount / Min Product Count — 在规则激活之前必须满足的可选阈值。
Product Tags — 用于 By Tag 选择。在侧边栏的 Tags 中创建它们（倒数第三项），Tag Type =
product。然后在商品表单上为商品分配标签，或通过批量导入/导出。
折扣库存（按门店限额）
需要折扣只能应用 N 次，每家门店分别计算？请在折扣之上添加一条库存记录——参见折扣库存。
折扣、税费和服务费
折扣如何与税费和服务费交互——在其之前或之后应用——由门店的 Apply Discount with Tax 和 Apply Discount with Service Charge 控制。参见门店设置。
会员与员工看到什么
在 POS 上，符合条件的折扣会自动应用。员工还可以打开购物车中的 Discount 按钮，其中有三个选项卡：
- Amount — 手动设定固定减免金额。
- Percent — 手动设定百分比折扣。
- Programs — 您预建的折扣计划。
应用的折扣在购物车中的 "Discounts" 下逐项列出，可以移除。
相关内容
- 现金回赠 — 相同引擎，但价值稍后返还。
- 商店积分 — 现金回赠价值落入此处。
- 折扣库存 — 限制每家门店折扣的使用次数。
- 门店设置 — 折扣 / 税费 / 服务费交互。
- At the Counter — 销售过程中应用折扣。