收取付款
概述
Payment 屏幕是收银员结算订单的地方——选择一种支付方式、收钱、完成销售。从购物篮点击 Pay,或在某张餐桌或某个分单上点击 Pay 时,它会打开。
一笔销售可以用一种或多种支付方式付款,全额或部分付款。现金永远有效,即使没有网络。其他 一切都取决于您的收银机配置了哪些支付方式。
集成网关已为您设置好
下面这些卡与网关支付方式——Adyen、Stripe、Fiuu/MOLPay、PayNow、T05、 X800、DCS——由 Rewardly 团队接入,然后在 Payment Methods 中为某台收银机开启。Cash、Custom、Manual PayNow 以及内部支付方式(积分、商店积分、 优惠券)由您自行添加。网关一侧请参见 刷卡与终端支付。
界面样子
Payment 屏幕分为两半。
左侧是正在付款的订单——购物篮、餐桌的订单,或您选定的那一个分单。右侧是各项控件:
| 区域 | 用途 |
|---|---|
| Amount 显示 | 本次支付方式将收取的金额。在数字键盘上输入,或保留为全部余额。 |
| Change 显示 | 金额 − 应付金额。需要找零时显示绿色,金额仍不足总额时显示红色。 |
| 数字键盘 | 输入或编辑金额。现金金额按您的现金取整规则取整。 |
| 支付方式行 | 一排横向的支付方式按钮——收银机上每种支付方式一个。选中的支付方式会高亮。 |
| Remarks | 保存在该笔付款上的可选备注。 |
| Pager number | 可选的取餐器选择器——仅当门店开启取餐器号码时才显示。 |
| Pay $X | 提交付款。表头还会显示仍需付款的金额。 |
Refresh 按钮会重新拉取订单——当账单在另一台设备上被改动时很有用。
支付方式
支付方式按钮直接来自收银机配置好的支付方式,因此您的收银员只看到您所用的那些。每个按钮显示 各自的标签,Voucher Payment 按钮还会显示可用于消费的余额。
| 支付方式 | 作用 | 备注 |
|---|---|---|
| Cash | 标准现金付款;打开钱箱。 | 始终可用——完全离线工作。 |
| Adyen | 将金额发送到连接的 Adyen 刷卡终端。 | 由 Rewardly 设置。 |
| Tap-to-Pay | Adyen Tap-to-Pay——设备本身读取卡片,无需单独的终端。 | iOS 与 Android。 |
| Stripe | 通过 Stripe 刷卡付款。 | 由 Rewardly 设置。 |
| Fiuu / MOLPay | 通过 Fiuu(MOLPay)进行卡/钱包付款。 | MY 与 SG。由 Rewardly 设置。 |
| PayNow | 自动 PayNow QR——自行匹配并确认。 | SG。由 Rewardly 设置。 |
| Manual PayNow | 匹配您在自己 QR 上收到的一笔 PayNow 转账。 | 由您自行添加——参见下文。 |
| T05 | 一种连接的刷卡终端支付方式。 | 由 Rewardly 设置。 |
| X800 | 一种连接的刷卡终端支付方式(支持原生退款)。 | 由 Rewardly 设置。 |
| Custom | 一种刷卡机记账——您在自己的机器上刷卡并在此记录。可携带固定金额。 | 由您自行添加;在交班时对账。 |
| DCS / DCS Wallet | DCS 终端卡/钱包付款。 | 仅 Android——参见下文。 |
| Voucher Payment | 将一张与付款关联的优惠券作为支付方式消费。按钮显示余额。 | 必须先应用(参见防护机制)。 |
DCS 仅限 Android
DCS 和 DCS Wallet 按钮仅在 Android 上出现。在 iOS 上应用会显示 "DCS payment is not supported on iOS."。DCS 还会在您交班时运行一次终端结算——参见 收银机与交班。
Custom 支付方式稍后对账
Custom 支付方式(例如 Amex、Visa、PayNow card-machine)只是记录某台刷卡机收了钱 ——Rewardly 不与刷卡机通信。在交班时,收银员将刷卡机的实际总额输入到系统的预期数额旁边,以便 两者对账。
部分付款与多方式付款
您不必用一种支付方式付清全部余额。
- 将 Amount 调低,付总额的一部分。订单进入部分付款状态,剩余余额保持未结。
- 持续添加支付方式直到余额结清——例如一部分用积分,其余用现金。每笔付款都会提示 "$X paid"。
- Change 显示会显示现金上的任何超额付款。现金金额遵循您的现金取整规则。
要将一张账单拆给多位付款人(而不仅是多种支付方式),请改用 分单——每个分单各自路由到这同一个 Payment 屏幕。
付款防护机制
在以下情况下,屏幕会阻止付款并告诉您原因:
- 订单已结算——"Order already paid";
- 一张与付款关联的优惠券已在使用但尚未被消费——"Pay with voucher first";或
- Amount 为空——"Please enter amount"。
在交班关闭期间也无法为销售付款——付款时会提示 "Shift closed! Open a shift?"。
内部支付方式(积分、信用、优惠券)
当有客户附加到这笔销售上时,又会有三种支付方式可用。它们都需要一位选定的客户——否则屏幕会 警告 "User not selected"。
| 支付方式 | 显示内容 | 上限 |
|---|---|---|
| Loyalty points | 积分余额以及换算 "1$ = N point"。 | 上限为可用积分。 |
| Store credit | 客户的商店积分余额。 | 上限为余额。 |
| Post-pay credit | 启用时,叠加在商店价值之上的可用信用。 | 上限为分配额度。 |
| Voucher Payment | 应用到购物篮的任何与付款关联的优惠券的余额。 | 上限为优惠券余额。 |
积分到金额的换算来自您的忠诚度计划;post-pay credit 仅在为该客户启用 post-pay 时才出现。 关于该信用额度如何运作,请参见 后付信用。
Manual PayNow——匹配实时付款
Manual PayNow 让您在自己的 QR 上收取 PayNow,并手动将每笔转账匹配到一笔订单——无需网关。
进来的 PayNow 付款通过连接实时到达,并排队等待匹配:
- 当一笔转账到账时,会弹出一个全屏 "Payment Received" 提醒,显示金额、付款人、参考号、 日期和备注。金额还会被朗读出来(文字转语音)。
- 在 Payment 屏幕上,Manual PayNow 支付方式会显示待处理的金额。
- 点击它打开 "Select PayNow Payment" 选择器,选择将哪一笔收到的付款应用到这笔订单。
- 付款——匹配的转账与账单结算。
如果多笔付款同时到达(例如设备刚重新连接之后),它们会被合并成一条提醒。两种 PayNow 选项请参见 QR 码与电子钱包。
付款之后
当余额结清时,"Payment successful!" 模态框会提供:
- Print / Reprint kitchen chit — 出单或重新出厨房出单。
- Print / Reprint receipt — 打印客户的收据。
- New Sale — 清空并开始下一笔订单。
- Register member on this card — 仅当卡片有别名且没有附加会员时出现;为下次将一位会员 关联到该卡。
分单付款在每个分单完全付清后会自动打印各自的收据。
积分在付款之后获得,不在此屏幕
积分和盖章的累积从不出现在 Payment 屏幕上。Rewardly 在付款完成后于其服务器上计算它们,然后 更新会员的余额和您的报表。
相关内容
- PaymentOS — 概述 — 您收钱的所有方式。
- Payment Methods — 在哪里为每台收银机开启支付方式。
- 刷卡与终端支付 — 网关与终端支付方式。
- QR 码与电子钱包 — 自动与 Manual PayNow。
- 分单 — 将一张账单分给多位付款人。
- 订单管理 — 销售后的退款、重新打印与订单状态。