商店积分

概述

商店积分是一种预付费余额——一个钱包——客户可以像现金一样在您这里消费。它以真实货币（美元）计价，而非积分。

客户通过充值、作为奖励获得，或转换忠诚度积分来累积商店积分。他们在 POS 上将其作为一种支付方式使用。

工作原理

商店积分如何进入账户

途径	方法
手动充值	您直接向客户账户添加积分。
充值奖励	客户支付时，转换比率给予他们额外金额（例如支付 $50，获得 $55）。
奖励	现金回赠、套餐和盖章卡都可以以商店积分形式发放。
积分转换	会员将忠诚度积分转换为商店积分。

消费

在 POS 上，商店积分是一种支付方式。收银员选择 Store credit，金额会从余额中扣除。积分可以有到期日期，也可以永不到期。

后付费积分

对于受信任的会员，您可以启用后付费积分——这是一种允许会员现在消费、稍后结算的信用额度，即使他们的商店积分余额为空。在 POS 上显示为当前余额之外的额外消费空间。

默认设置

Bean & Brew 示例： 开启商店积分，并提供充值奖励—— 支付 $50，获得 $55。

1. 确认商店积分已启用

1. 打开 Merchant Settings → Programs 选项卡。
2. 确认 Disable Store Credit 处于关闭状态。

2. 创建充值奖励（可选）

1. 在侧边栏打开 Loyalty & Programs → Store Value Conversions，然后点击 Create。
2. 设置：
   • From Amount — 50（客户支付的金额）
   • To Amount — 55（他们获得的金额）
3. Save。

3. 为客户充值

1. 在侧边栏打开 Loyalty & Programs → Store Values，然后点击 Create。
2. 选择 User 和 Outlet，将 Type 设为充值，然后选择您创建的转换或输入manual amount。
3. 添加一条 Description 以便记录，然后 Save。

高级选项

商店积分设置（Merchant Settings → Programs 选项卡）

设置	作用
Disable Store Credit	主开关。开启 = 商店积分完全关闭。
Store Credit Redeem channels	可以使用积分的位置——Customer、Kiosk、POS。
Store value validity (days)	新发放积分的默认有效期。
Allow negative store credit	允许余额变为负数（与后付费积分配合使用）。
Negative store credit 规则	余额为负时的限额、周期、账单周期及 SMS / 邮件提醒。
Unlock store credit	要求会员达到某一金额后才能消费其积分。

充值转换

Store Value Conversion 是一条固定的 支付 X → 获得 Y 规则。您可以根据需要创建任意数量（例如 $50→$55、$100→$115），以更慷慨地奖励较大额的充值。

后付费积分

后付费积分按客户管理，作为带限额的信用账户。会员可以在该限额内超出余额消费，稍后结算。付款和未结余额会为您跟踪。在 POS 上，它会在正常余额之上显示为 "+ $X post-pay credit"。

会员与员工看到什么

在会员应用中，客户会看到一张显示其Balance的Store Credit卡片，以及按 Collect / Gift / Spends 选项卡分组的交易历史记录。每条记录标记为 Top up、Redeemed 或 Voided，并显示 "No expiry" 或到期日期。

在 POS 上，选择 Store credit 会打开一个显示 "Your store credit" 的模态框。如果启用了后付费积分，会显示额外一行可用的后付费金额，收银员可以从合计总额中扣款。

相关内容

• Post-Pay Credit — 通过先购后付信用额度扩展商店积分。
• 现金回赠 — 以商店积分形式发放。
• 套餐 和 盖章卡 — 可发放商店积分。
• 忠诚度积分 — 积分可以转换为商店积分。
• 商家设置 — 商店积分主开关和规则。