POS 应用 — 概述与登录

概述

Rewardly POS 是您的员工用来录入销售、收取付款、管理堂食餐桌以及在柜台运行忠诚度计划的平板（或手机）应用。它是 CommerceOS 的一部分。

每台设备登录到一个门店和一个收银机——收银机即决定应用外观与行为的收银台。但单台设备可以同时持有多个员工登录：一旦两人或更多人登录，他们便可通过 6 位 PIN 在彼此之间切换，因此换班时无需登出再重新登录。

本页中几乎所有内容——显示哪些选项卡、配色主题、订单模式、商品网格——都由您在管理后台配置的收银机和门店设置驱动。请先在销售点中完成这些设置。

登录

设备首次使用时，请用您为该员工创建的账户登录。

1. 打开应用。Welcome / Rewardly 登录屏幕显示一个 Email 字段和一个 Password 字段（带显示密码的眼睛切换按钮）、一个 Remember Me 复选框、一个 Forgot Password? 链接、一个 Create an account 链接，以及底部的应用版本号。
2. 输入邮箱和密码，然后点击 Login。成功后会出现一条 "Login Success — Hello {name}" 提示，应用打开至主屏幕。
3. 勾选 Remember Me 可在下次保留预填邮箱——它仅存储邮箱，绝不存储密码。

首次登录会完成您的账户

如果该账户尚未关联到已验证的商家、门店、手机和邮箱，登录会将您引导至注册完成流程，而不是主屏幕。完成一次后，后续登录便会直接通过。

忘记密码

点击 Forgot Password? 进入一个双选项卡屏幕：

• Email — 向账户注册邮箱发送一个新密码。
• Phone — 选择一个国家代码（默认为 +65 新加坡，按设备记忆）并输入号码，以通过手机接收新密码。

成功后您会看到 "New password has been sent to your email/phone" 并返回登录屏幕。用新密码登录，然后从设置中更改它。

生物识别登录（Touch ID / Face ID / 指纹）

在具备生物识别的设备上，首次手动登录成功时会询问 "Will you be using biometrics for future logins?"

• 接受后，邮箱/密码会安全地存储在该设备上。之后访问时，Login 按钮旁会出现一个指纹图标——点击它，通过操作系统的生物识别提示，即可进入。
• 输入一个新邮箱会清除已存储的生物识别凭据。
• 如果出现问题，您会看到 "Biometric authentication failed!" 或 "Biometrics not supported!"。

每台设备一次性选择启用

生物识别登录是通过那一个弹窗做出的逐设备选择——管理后台中没有它的设置项。如果同一台平板由多人使用，请在共享设备上拒绝它。

锁屏与切换员工

应用使用 PIN 锁来在用户之间保护收银台，而无需完全登出。员工需要一个 PIN 码（在管理后台其 POS 账户上设定）才能使用它。

锁定

锁屏是一个带数字键盘、要求输入 6 位 PIN 的全屏覆盖层（带眼睛切换按钮和 Clear 按钮）。它在以下情况出现：

• 员工点击 Lock 选项卡或按钮时——只有当登录用户拥有 PIN 时才显示。
• 收银机开启了 PIN Lock After Confirm 时——每次确认订单后应用自动锁定，因此下一个人必须输入其 PIN。

错误的代码会显示 "Invalid PIN code" 约一秒半。锁屏上始终提供 Log out 选项（带确认弹窗）。

在共享设备上切换员工

当设备上有不止一名员工登录时，锁屏会先显示一个 "Select user to unlock" 网格。选择您的名字，输入您的 PIN，应用便会以您的身份重新认证——这样两名收银员可以共用一台平板，各自以自己的账户录入销售。

同样的功能也有自己的 Switch User 选项卡，它仅在设备持有不止一个带 PIN 的已存储用户时才显示：

1. 屏幕显示当前用户、其他已存储用户的网格，以及一个 6 位 PIN 键盘。
2. 点击另一个用户并输入其 PIN 即可切换到该用户。选择自己只会显示 "You are already logged in"。
3. 长按一个已存储用户可 Delete this user（带确认）——当某人离职或不应再出现在该设备上时使用此功能。

每台设备一个商家

已存储用户按您的商家分组。如果某人以不同商家登录，设备的已存储用户列表会被重置为仅含该人。重新登录一个现有用户始终会刷新其令牌。

登出

Log out 位于锁屏、切换用户屏幕以及设置底部——始终在确认弹窗之后。

登出会清除活动会话：认证令牌、当前购物篮以及任何已选客户，并重置应用的缓存数据。它会保留您的 Remember Me 邮箱、已存储的生物识别凭据、设备的 backend 环境，以及已存储的多用户列表——这样设备会保持配置就绪，以便您的团队快速重新登录。

选项卡栏

侧边/底部选项卡栏会根据员工的角色和收银机配置进行调整，因此两台设备可以显示不同的选项卡。配色主题跟随门店的经营类型——餐饮服务（FSR）门店为蓝色，零售门店为粉/红色。点击 logo 是一个快捷方式，可跳转到您在收银机上指定的屏幕（Sale、Order 或 Concierge）。

选项卡	何时出现
New Sale	销售屏幕。在商品收费类型的收银机上显示——员工点击商品加入购物篮。
New Sale（金额收费）	在金额收费类型的收银机上，销售选项卡变为收取金额版本，而非商品网格。
Concierge	忠诚度服务台。在启用了 concierge 的收银机上，或对拥有 concierge 角色的员工显示。
Orders	设备上的订单列表与订单详情。
Inventory	库存编辑。对仅限 concierge 角色隐藏。
Shift	开启/关闭收银台并查看班次状态。收银机使用 Auto Shift 时隐藏。
Attendance	员工考勤 QR。仅当收银机开启考勤追踪时显示。
Settings	设备上的设置主页（见下文）。
Switch User	仅当设备持有不止一个带 PIN 的已存储用户时显示。
Lock	仅当登录用户拥有 PIN 时显示。

仅限 concierge 的员工

拥有 concierge service 角色的员工只能看到 Concierge 和 Settings 选项卡——没有销售、订单、库存或班次。对于从不录入商品销售的忠诚度服务台，请使用此角色。

设备上的设置主页

打开 Settings 选项卡以进入设备自身的设置。屏幕顶部显示您的商家 logo、门店名称及其经营类型徽章、收银机名称、您的角色，以及商家名称。在此下拉刷新可重新拉取您的用户资料和最新的折扣配置。

主要

项目	作用
Notifications	设备的通知信息流；带未读徽标。
Edit Profile	更新您的 Name、Email 和 Phone，然后 Save。
Change Password	输入当前 / 新 / 确认密码；校验是否匹配。
Invite Customer	向某个手机号发送注册邀请短信。
Shift Report	您的班次（X/Z）报表——参见收银机与班次。
Attendance QR	轮换的员工考勤 QR 码。
Check for Updates	运行一次空中下载更新检查。
Printer Settings	添加并配置收据/厨房/标签打印机——参见打印。
Admin Settings	在应用内打开管理后台。仅当您的账户具有管理员访问权限时显示（否则为 "Access denied"）。
Help	从服务器拉取的帮助内容。

计划信息（只读）

Program 列表会打开镜像您在管理后台所设内容的只读面板，让员工无需更改即可核对规则：Loyalty、Membership、Store credit、Outlet Settings 以及 Other。此处任何内容在设备上均不可编辑。

Outlet Register（可在设备上编辑）

Outlet Register 面板是员工唯一可以在设备上直接更改设置的地方：

设置	作用
Default order mode	销售屏幕打开时所处的模式——Dine in / Eat in 与 Take out。
Product Name Font Size	商品名称文字大小，一个从 12 到 28 的步进器。
Product Number of Columns	商品网格显示多少列，一个从 2 到 6 的步进器。
PayNow QR on second display	(仅 Android) 在第二块屏幕上显示 PayNow QR。

一旦您更改字体大小或列数，便会出现一个 Save Changes 按钮。

隐藏的环境配置

仅限安装人员

长按登录屏幕上的 Welcome / Rewardly 文字会打开一个隐藏的 Config 弹窗，它可切换设备的 backend 环境（Production 与 Development/Staging）并可强制进行一次空中下载更新。这是给配置设备的人用的——日常使用中请勿触碰。将一台运营中的收银台指向错误的环境会使其无法进行真实销售。

日常的更新检查请改用设置中的 Check for Updates——或直接点击登录屏幕上的 logo，它会安全地运行同样的更新检查。

相关内容

• 销售点 — 设置此设备登录到的收银机和员工账户。
• 收银机与班次 — 开启、关闭与对账收银台。
• 销售 — 构建购物篮并录入一笔销售。
• 支付 — 各收款按钮及其各自的工作方式。
• POS 设置 — 管理端收银机与平板设置参考。