会员钱包
概述
会员钱包是已登录会员查看他们在您门店所获得一切的地方——会员卡、优惠券、门店余额、积分和集章卡。它是会员应用的核心，并映射您在管理后台中搭建的各项计划。
钱包只显示会员实际拥有的内容。每个部分以**徽标（chip）**形式呈现，如果会员没有该类型的任何内容，徽标便会隐藏。刚刚加入的全新会员可能几乎什么都看不到；随着不断累积，钱包会逐渐充实起来。
这是顾客看到的视图
本页所有内容都是您的顾客所看到和操作的——这是您所配置各项计划的另一面。每个部分都链接到您进行设置的管理页面。若需查看收银台上面向员工的对应视图，请参阅会员可见内容。
钱包徽标
已登录的非访客会员最多可看到五个徽标，每个徽标都会打开钱包的相应部分：
| 徽标 | 显示内容 | 隐藏条件 |
|---|---|---|
| 会员资格 | 会员的会员卡及等级权益。 | 会员未持有任何会员资格。 |
| 优惠券 | 会员的优惠券，以及一个「兑换优惠券」按钮。 | 会员未持有任何优惠券。 |
| 门店余额 | 余额及「购买 / 赠送 / 交易」操作。 | 会员没有余额，或门店余额已关闭。 |
| 积分 | 积分余额及「积分详情 / 赠送 / 交易」操作。 | 会员没有积分。 |
| 集章 | 会员的集章卡。 | 会员未持有任何集章卡。 |
钱包通篇采用您的品牌色。当您为商户关闭了门店余额（IsClosedStoreCredit 设置）时，门店余额也会被隐藏。
访客计划浏览器
在用户登录之前——以及在访客会话中——商户详情页不会显示钱包徽标。取而代之的是一个计划浏览器：一行可横向滚动的计划类型徽标，让任何人在加入之前都能预览您的各项忠诚度计划所提供的内容。
这些徽标为：优惠券、余额、会员资格、忠诚度、集章、套餐、折扣、返现和推荐。只有实际拥有项目的计划类型才会出现，且第一个默认被选中。选择某个徽标会列出该类型的推广卡片：
| 徽标 | 访客所见及可点击进入的内容 |
|---|---|
| 优惠券 | 可购买 / 推广的优惠券。点击会打开优惠券详情，或登录 / 加入提示。 |
| 余额 | 您的门店余额充值产品。点击兑换会将所选充值加入购物车。 |
| 会员资格 | 您的会员等级。点击会打开一个权益抽屉，内含折扣 / 返现卡片以及一段运作方式说明。 |
| 忠诚度 | 描述忠诚度计划的信息卡片。 |
| 集章 | 您的集章卡。点击会打开集章详情，显示步数。 |
| 套餐 | 套餐计划的信息卡片。 |
| 折扣 | 您的折扣计划。点击会打开返现 / 折扣详情。 |
| 返现 | 您的返现计划。点击会打开返现详情。 |
| 推荐 | 您的推荐计划的信息卡片。 |
浏览器中显示哪些计划，由您在管理后台中设置的相同可见性标志控制——优惠券用 showVoucherMemberApp，会员资格及其他计划用 showOnMemberApp，集章卡用 showStampMemberApp。与钱包一样，关闭门店余额（IsClosedStoreCredit）会完全隐藏余额徽标。
套餐计划在何处显示
访客计划浏览器是套餐计划出现的唯一面向顾客的界面——它们没有自己的钱包徽标。
引导访客加入
点击了需要持有才能使用的优惠券或计划的访客，会看到一个加入提示；完全未登录的访客则会先被引导至登录。把这个浏览器当作您的橱窗——它是新顾客注册之前所看到的内容。
会员卡
会员资格徽标显示会员的会员卡——其等级名称、图片以及一枚生效中徽章。该卡片可翻转：点击即可翻面。
点击进入会员资格会打开一个权益抽屉，展示该等级的价值所在：
- 折扣 / 返现卡片——附加于该等级的权益，以
10%或$5这样的纯数值呈现。 - 运作方式——一段您为该等级撰写的富文本说明，用会员自己的语言解释权益。
会员的各等级会按等级级别排序展示，因此循序渐进的攀升（白银 → 黄金 → 铂金）会自上而下呈现。只有启用了在会员应用上显示的等级才会在此出现。
添加到 Apple / Google Wallet
如果您为商户启用了钱包通行证功能，会员卡会带有一个添加到 Apple Wallet 或添加到 Google Wallet 按钮——以与会员设备相匹配的为准。会员点击它即可将通行证保存到手机的原生钱包中。
钱包通行证需选择启用
仅当您为商户启用了钱包通行证（isWalletPassEnabled）时，Apple / Google Wallet 按钮才会出现。如果您没有开启它，会员只会看到应用内的卡片。
等级进度——会员资格弹窗
在商户页面上点击会员资格会打开一个会员资格弹窗，向会员展示他们在获取并保持每个等级方面的进度——而不仅仅是权益抽屉所列出的权益。这是您在会员中配置的自动升级的面向顾客的一面：会员能确切看到哪些符合条件的活动会让他们升级。
弹窗按级别排序，为每个等级列出一张卡片，每张卡片显示该等级的资格规则——即 Rewardly 在每笔销售后检查的相同 requiredUsage 阈值：
| 规则 | 会员所见 |
|---|---|
| 消费阈值 | 由该等级的最小 / 最大金额构成的货币区间——例如 $50 - $100，或仅设置了最小值时显示 $50 <。 |
| 到店 / 交易次数 | 由该等级的最小 / 最大次数构成的次数区间——例如 3 - 5，或仅设置了最小值时显示 3 <。 |
| 频率窗口 | withinDays 窗口，显示为 天、月或年（30 天折叠为 1 个月，365 天折叠为 1 年）。 |
| 运作方式 | 该等级的富文本说明。如果您留空，会员会看到*“您将自动加入此会员资格。”* |
在会员已达成的每个阈值旁，会出现一个绿色对勾，并在目标旁显示他们目前为止的消费额与次数。因此，一位正在冲刺 $100 / 5 次到店 等级的会员，会看到自己累计的 $70 和 3 次到店，并在他们已经达成的目标旁标有对勾。
每张等级卡片都会标记其状态：
- 生效中——会员的当前等级（生效中徽章）。
- 已完成——他们已经越过的较低等级（已完成徽章）。
- 即将到来——他们仍在朝其迈进的较高等级（进行中徽章）。
默认情况下，弹窗仅显示生效中的等级（对于尚未加入的会员，则显示第一个等级）。一个显示全部 / 隐藏全部切换开关可将列表展开为每个等级的规则。
按门店的等级规则
如果某等级按门店进行资格判定，弹窗会增加一个门店选择器，并显示该门店自己的 requiredUsage 阈值——这样会员就能分别查看自己在您各个门店的进度。
距下一等级的进度（我的奖励）
在会员的我的奖励列表中，每个商户单元都带有一个朝向下一等级的进度条。进度条按级别顺序将每个等级绘制为一个带标签的圆点，并填充至会员所处的位置，综合体现他们在消费目标和到店次数目标两者上的进展程度（以两者中落后较多的那个来驱动填充）。其下方有一个 目标 / 当前 读数，将下一等级的要求与会员的累计总额对照显示——到店次数规则标记为次数，消费规则标记为总额。尚未购物的会员会看到*“请进行购买”*，而非进度条。
积分
积分徽标使用您计划的单位名称和格式显示会员的积分余额——对 Bean & Brew 而言是 Beans，而非“积分”。余额是显示小数还是向下取整为整数，取决于您的忠诚度计划单位（isDecimal）。
积分详情
点击积分详情会打开积分弹窗，它将余额一分为二：
- 可用——会员现在即可使用的积分。
- 不可用（待发放）——已获得但尚未释放的积分，会显示一个下次可用日期（“将于 … 可用”）。
这种拆分来自您计划的分批发放设置——关于已获得积分如何随时间释放，请参阅忠诚度积分。
获取积分
会员通过 POS 和忠诚度交易获取积分。积分的获取发生在付款之后的 Rewardly 服务器上——绝不在 POS 屏幕上——新余额会实时出现在钱包中。金额可为小数或向下取整，取决于计划单位。
兑换积分
会员可以通过三种方式使用积分：
- 结账时——当您的忠诚度兑换渠道包含会员应用且门店允许积分兑换时，用积分支付在线订单的部分或全部金额。
- 购买优惠券——优惠券可以标有以积分计的价格。
- 商户兑换扫码——如果您允许会员自行兑换忠诚度积分，商户详情页会显示一个兑换按钮，生成一个代码供您的 POS 员工在收银台扫描并应用。
兑换需要余额且会员已加入
自助兑换扫码仅适用于已加入该商户且忠诚度余额大于零的会员。访客，或没有积分的会员，会改为收到一条信息提示。
赠送积分
赠送积分让会员可以将积分转给另一位会员。它会打开一个以会员当前余额和计划单位名称预填的赠送表单。一次成功的赠送会刷新双方会员的钱包。
积分交易
交易会打开会员的积分历史，分为三个标签页：
| 标签页 | 显示内容 |
|---|---|
| 获取 | 已获得或重新加载的积分。 |
| 赠送 | 已赠送的积分，及收件人。 |
| 支出 | 已兑换的积分。 |
每一行都以您的计划单位名称显示带符号的金额、一个可选的到期日期，以及可用日期。
优惠券
优惠券徽标是会员优惠券的无限滚动列表。点击某张优惠券会打开其详情；兑换优惠券按钮会打开一个弹窗，列出会员可购买的优惠券。
优惠券详情
优惠券的详情页显示其图片、名称、类型和面值，以及细则：
| 字段 | 会员所见 |
|---|---|
| 类型与面值 | 现金（$）、折扣（%）、免费商品、固定价商品、免费配料、最低价组合商品免费等。 |
| 购买成本 | 免费、以积分计的价格，或以门店余额计的价格。 |
| 限制 | 每位会员的购买限制（个人额度）。 |
| 门店 | 可使用该优惠券的门店——一个可展开的列表。 |
| 条款 | 您撰写的条款与条件。 |
| 适用商品 | 该优惠券适用的商品。 |
购买、立即使用、赠送
会员看到的操作取决于优惠券的状态：
- 购买——用积分或门店余额购买优惠券，需满足足够的余额、正确的兑换渠道以及任何额度限制。
- 立即使用——针对已拥有的免费商品、固定价或商品折扣优惠券：它会保存商品选择并将会员直接带入下单流程，若只有一个门店则自动跳过门店选择。
- 赠送——将优惠券转给另一位会员，仅在其未使用、未过期且优惠券允许赠送时可用。
立即使用需要启用下单的门店
立即使用需要至少有一个接受在线订单的门店。如果一个都没有，优惠券会改为显示*“在店内兑换优惠券”*。
活动优惠券无法购买
生日和首次购物者活动优惠券由计划发放，绝不可购买——它们上面没有「购买」按钮。（如果会员未设置生日，生日优惠券会被完全从其钱包中过滤掉。）
Shopify 折扣码
如果您的商户已连接 Shopify，现金优惠券的详情可以生成一个 Shopify 折扣码——会员创建、复制或作废一个代码，以在您的 Shopify 店面使用。
已过期、已使用和已领取状态
- 已过期 / 已使用的优惠券会变灰，并标记为
已使用或优惠券已于 <日期> 过期。 - 条码优惠券（扫描）和 URL 领取的优惠券（来自赠送链接）会自动领取至会员的钱包，然后打开优惠券详情。
门店余额
门店余额徽标以您的货币显示会员的门店余额，并带有三个操作：
- 购买余额——打开一个充值弹窗，列出您的储值产品（例如
$45 购 $50卡片）。会员挑选一个或多个并点击购买，将充值加入购物车以供付款。 - 赠送余额——将余额转给另一位会员。
- 交易——打开余额历史。
门店余额交易
历史的拆分方式与积分相同：
| 标签页 | 显示内容 |
|---|---|
| 获取 | 增加的余额——充值、返现、奖励（以绿色显示）。 |
| 赠送 | 赠送给其他会员或来自其他会员的余额。 |
| 支出 | 已花费的余额（以粉色显示）。 |
每条记录显示带符号的金额、一个可选的到期日期，以及可用日期。
门店余额可以关闭
如果您为商户关闭了门店余额，门店余额徽标及其充值产品将完全不会出现在钱包中。
会员之间的赠送
会员可以向另一位会员赠送三样东西：一张优惠券、积分或门店余额。这三种流程已在上方各自的章节中描述；以下是统一的全貌：
- 赠送优惠券——从优惠券详情或钱包打开一个赠送弹窗。仅在优惠券未使用且未过期且优惠券允许赠送（
canGiftVoucher设置）时可用。 - 赠送积分和赠送余额——打开一个以会员当前余额和计划单位名称预填的赠送表单，以便他们挑选要发送多少。
一次成功的赠送会触发双方账户的交易刷新——发送方的余额下降、接收方的余额上升均为实时进行，且双方会员都能在各自的交易历史中看到这笔变动。
集章卡
集章徽标显示会员的集章卡。每张卡片以已收集的 X / N 个印章显示其进度。
点击某张卡片会打开其详情：计划图片和名称、一段运作方式说明、当前进度、该卡片的到期日期，以及一个由挑战格子（已盖章对未盖章）组成的网格。点击某个格子会打开其详情。带礼品的里程碑按挑战级别分别追踪，因此会员能看到他们在填满卡片的过程中会解锁什么。
返现和折扣计划
返现和折扣计划不是钱包徽标——会员从商户的计划列表中打开它们。
返现详情页显示计划图片和名称、一个指向商户的链接、一段运作方式说明，以及：
| 字段 | 会员所见 |
|---|---|
| 金额 / 百分比 | 以固定 $ 金额或 % 表示的返现。 |
| 条件 | 何时适用——例如 $最小 – $最大、“购买商品 × N 件”，或“适用于所有交易”。 |
| 会员资格 | 该返现适用的等级。 |
| 到期 | 计划的到期日期。 |
| 历史 | 会员返现收益的可排序列表。 |
我的奖励
我的奖励是会员已加入的每个商户的列表——是他们在整个 Rewardly 中的会员资格，而不仅仅是您的。它可以按有购买、无购买或全部进行筛选。点击某个商户会打开该商户的活动。（在单商户模式下——即您自己的子域名——会员大多会停留在您的页面上，但跨商户视图在聚合应用中依然存在。）
会员 QR 码
每位会员都有一个个人的会员 QR 码，可以在您的柜台出示，以便员工调出他们的账户。该 QR 码携带一个短时效令牌并运行一个实时倒计时——一旦过期，它会显示*“QR 码已过期”*以及一个刷新按钮。该屏幕还会显示您的徽标、商户名称以及会员的电话号码。
QR 码会自行刷新
由于令牌是短时效的，一直开着 QR 码屏幕的会员在出示之前可能需要点击刷新。这是有意设计的——它能防止旧的截图被重复使用。
下单流程中的 QR 码
独立的 QR 码屏幕并非会员唯一能表明自己身份的地方。在在线下单流程中，有一个用于柜台识别的会员 QR 弹窗——它携带会员的账户 id 和电话号码，因此员工可以在会员下单或取单时扫描它来调出账户。