忠诚度钱包
概述
忠诚度钱包是已登录会员查看其在您这里所获得的一切的地方——会员卡、优惠券、商店积分、积分以及盖章卡。它是会员 App 的核心，并映射您在管理后台中搭建的各类项目。
钱包只显示会员实际拥有的内容。每个版块以一个图块的形式出现，如果会员没有该类型的任何内容，对应图块就会被隐藏。一个刚刚加入的全新会员可能几乎什么都看不到；随着不断累积，钱包会逐渐填满。
这是顾客的视图
本页上的一切都是您的顾客所看到和操作的内容——它是您所配置项目的另一面。每个版块都链接到您设置它的管理后台页面。面向员工在收银台的对应视图，请参见 会员看到什么。
钱包图块
一个已登录的非访客会员最多可看到五个图块，每个图块打开其钱包中对应的部分：
| 图块 | 显示内容 | 何时隐藏 |
|---|---|---|
| Membership | 会员的会员卡及等级权益。 | 会员未持有任何会员资格。 |
| Voucher | 会员的优惠券，以及一个 Redeem Voucher 按钮。 | 会员未持有任何优惠券。 |
| Store Credit | 商店积分余额，附带 Buy / Gift / Transaction 操作。 | 会员没有积分，或商店积分已关闭。 |
| Point | 忠诚度余额，附带 Point detail / Gift / Transaction 操作。 | 会员没有任何积分。 |
| Stamp | 会员的盖章卡。 | 会员未持有任何盖章卡。 |
钱包通篇使用您的品牌颜色。每当您为商家关闭了商店积分时（IsClosedStoreCredit 设置），Store Credit 也会被隐藏。
会员卡
Membership 图块显示会员的会员卡——其等级名称、图片以及一个 Active 标记。该卡可以翻转：点击即可翻面。
点进会员资格会打开一个权益抽屉，显示该等级的价值：
- 折扣 / 现金回赠图块 — 附加于该等级的权益，以
10%或$5这样的简单数值显示。 - How it works — 您为该等级撰写的富文本说明，用会员自己的语言解释该权益。
会员的各等级会按等级 level 排序显示，因此一条递进的攀升路线（Silver → Gold → Platinum）自上而下排列。只有启用了 Show on Member App 的等级才会在此出现。
添加到 Apple / Google Wallet
如果您为商家启用了 wallet pass 功能，会员卡会带有一个 Add to Apple Wallet 或 Add to Google Wallet 按钮——以匹配会员设备的那一个为准。会员点击它即可将一张 pass 保存到手机的原生钱包中。
Wallet pass 需主动开启
Apple / Google Wallet 按钮只有在为您的商家启用了 wallet pass 时（isWalletPassEnabled）才会出现。如果您未开启它，会员只会看到 App 内的会员卡。
积分
Point 图块使用您项目的单位名称和格式显示会员的忠诚度余额——对 Bean & Brew 而言是 Beans，而不是"积分"。余额显示小数还是向下取整为整数，取决于您的忠诚度项目单位（isDecimal）。
积分详情
点击 Point detail 会打开积分模态框，它将余额分为两部分：
- Active — 会员现在可消费的积分。
- Inactive（待生效） — 已赚取但尚未释放的积分，附带一个下次可用日期（"will be available on …"）。
这种划分来自您项目的份额设置——关于已赚积分如何随时间释放，请参见 忠诚度积分。
累积积分
会员通过 POS 和忠诚度交易累积积分。累积发生在付款之后的 Rewardly 服务器上——绝不在 POS 屏幕上——新余额会实时出现在钱包中。金额可以是小数或向下取整，取决于项目单位。
兑换积分
会员可以通过三种方式使用积分：
- 在结账时 — 当您的忠诚度兑换渠道包含会员 App 且门店允许积分兑换时，用积分支付在线订单的部分或全部金额。
- 购买优惠券 — 一张优惠券可以标有积分价格。
- 商家 Redeem 扫码 — 如果您允许会员自行兑换忠诚度积分，商家详情页会显示一个 Redeem 按钮，生成一个供您 POS 员工在收银台扫描并应用的代码。
Redeem 需要余额和已加入的会员
自助 Redeem 扫码仅对已加入该商家且忠诚度余额大于零的会员有效。访客或没有积分的会员则会收到一个信息提示。
赠送积分
Gift point 让会员将积分转移给另一位会员。它会打开一个以其当前余额和项目单位名称预填的赠送表单。成功赠送后会刷新双方会员的钱包。
积分交易
Transaction 打开会员的积分历史，分为三个标签页：
| 标签页 | 显示内容 |
|---|---|
| Collect | 赚取或充值的积分。 |
| Gift | 赠送出去的积分，附带接收方。 |
| Spends | 已兑换的积分。 |
每一行显示以您项目单位名称计的带符号金额、一个可选的到期日，以及可用日期。
优惠券
Voucher 图块是会员优惠券的无限滚动列表。点击一张优惠券会打开其详情；一个 Redeem Voucher 按钮会打开一个模态框，列出会员可购买的优惠券。
优惠券详情
一张优惠券的详情页显示其图片、名称、类型、价值以及细则：
| 字段 | 会员看到什么 |
|---|---|
| 类型与价值 | 现金（$）、折扣（%）、免费商品、固定价格商品、免费附加项、最低价组合商品免费等。 |
| 购买成本 | 免费、以积分计的价格，或以商店积分计的价格。 |
| 限制 | 每位会员的购买上限（个人额度）。 |
| 门店 | 可使用的门店——一个可展开的列表。 |
| 条款 | 您撰写的条款与条件。 |
| 适用商品 | 优惠券适用的商品。 |
购买、立即使用、赠送
会员看到的操作取决于优惠券的状态：
- Buy — 用积分或商店积分购买该优惠券，受限于充足的余额、正确的兑换渠道，以及任何额度限制。
- Use now — 对于已拥有的免费商品、固定价格或商品折扣优惠券：它会保存商品选择并将会员直接带入点餐流程，如果只有一家门店则自动跳过门店选择。
- Gift — 将优惠券转移给另一位会员，仅在其未使用、未过期且该优惠券允许赠送时可用。
Use now 需要一家支持点餐的门店
Use now 至少需要一家受理在线订单的门店。如果没有任何门店受理，优惠券会改为显示 "Redeem voucher in store"。
活动优惠券无法购买
生日和首次购物活动优惠券由项目发放，从不购买——它们上面没有 Buy 按钮。（如果会员未设置生日，生日优惠券会被完全从其钱包中过滤掉。）
Shopify 折扣码
如果您的商家已连接 Shopify，一张现金优惠券的详情可以生成一个 Shopify 折扣码——会员创建、复制或作废一个代码，以在您的 Shopify 店面上使用。
已过期、已使用与已认领状态
- 已过期 / 已使用的优惠券会变灰并标记为
Used或Voucher Expired <日期>。 - 条形码优惠券（扫描的）和 URL 认领的优惠券（来自赠送链接）会自动认领进会员钱包，然后打开优惠券详情。
商店积分
Store Credit 图块以您的币种显示会员的商店积分余额，并带有三个操作：
- Buy credit — 打开一个充值弹窗，列出您的储值商品（例如
$50 for $45图块）。会员选择一项或多项并点击 BUY，将充值加入购物车以便付款。 - Gift credit — 将积分转移给另一位会员。
- Transaction — 打开积分历史。
商店积分交易
历史的划分方式与积分相同：
| 标签页 | 显示内容 |
|---|---|
| Collect | 增加的积分——充值、现金回赠、奖励（以绿色显示）。 |
| Gift | 赠送给其他会员或来自其他会员的积分。 |
| Spends | 已花费的积分（以粉色显示）。 |
每条记录显示带符号金额、一个可选的到期日，以及可用日期。
商店积分可以关闭
如果您为商家关闭了商店积分，Store Credit 图块及其充值商品将完全不出现在钱包中。
盖章卡
Stamp 图块显示会员的盖章卡。每张卡以已收集的 X / N 个章显示其进度。
点击一张卡会打开其详情：项目图片和名称、一段 How it works 说明、当前进度、卡的到期日，以及一个挑战格网格（已盖章 vs 未盖章）。点击一个格子会打开其详情。带礼品的里程碑按每个挑战层级进行追踪，因此会员可以看到随着填满卡片会解锁什么。
现金回赠与折扣项目
现金回赠和折扣项目不是钱包图块——会员从商家的项目列表中打开它们。
一个现金回赠详情页显示项目图片和名称、一个指向商家的链接、一段 How it works 说明，以及：
| 字段 | 会员看到什么 |
|---|---|
| 金额 / 百分比 | 现金回赠以固定 $ 金额或 % 表示。 |
| 条件 | 何时适用——例如 $min – $max、"购买商品 × N 件"，或"适用于所有交易"。 |
| 会员等级 | 现金回赠适用的等级。 |
| 到期 | 项目的到期日。 |
| 历史 | 会员现金回赠收益的可排序列表。 |
我的奖励
My Rewards 是会员已加入的每个商家的列表——是他们在整个 Rewardly 中的会员资格，而不仅仅是您的。它可以按 With purchases、No purchases 或 All 进行筛选。点击一个商家会打开该商家的活动记录。（在单商家模式下——您自己的子域名——会员大多停留在您的页面上，但跨商家视图在聚合 App 中依然存在。）
会员 QR
每位会员都有一个个人会员 QR 码，可在您的柜台出示，以便员工调出其账户。该 QR 携带一个短时有效的令牌并运行一个实时倒计时——一旦过期就会显示 "QR code is expired" 及一个刷新按钮。屏幕上还会显示您的 logo、商家名称以及会员的手机号。
QR 会自行刷新
由于令牌是短时有效的，一位将 QR 屏幕一直开着的会员在出示前可能需要点击刷新。这是有意设计的——它能防止旧截图被重复使用。