AIstein 与 AI 工具
概述
Rewardly 在管理后台中编织了若干 AI 工具——一个应用内支持助手，以及几个 AI 辅助助手，把报表、商品导入和配方匹配中的繁琐工作省去。
它们是辅助工具——加快某项任务或回答某个问题，但您始终掌控全局。每一条 AI 建议都会进入一个由您审核并更正的预览，之后才会保存任何内容；而支持聊天会把您指向正确的屏幕，而不是替您更改设置。
AI 工具位于何处
本页中的工具分布在后台的不同角落——Ask AIstein 位于侧边栏顶部，AI Report 位于 POS 之下，Smart Import 位于 Products 与 Stock Control 列表上，而 AI review 步骤位于 Ingredient Bundles 内。并没有单独的"AI"菜单。
Ask AIstein——后台内置的支持助手
Ask AIstein 是内置于管理后台的 AI 支持聊天。它是侧边栏顶部的第一项——每当您不确定某项功能如何运作时，随时打开它。
AIstein 是一个支持助手，而非操作者。它帮助您：
- 找到方向——某项设置位于哪个屏幕、某个字段有何作用、某项功能应如何使用。
- 理解概念——会员等级与忠诚度计划的区别、"Draft"与"Live"的含义、积分为何在付款之后计算。
- 解决问题——它与故障排除指南中引用的助手相同，因此您可以描述出了什么问题，并被指向可能的原因和修复方法。
AIstein 提供引导——它不会更改您的设置
AIstein 回答问题并把您指向正确的屏幕。它不会替您编辑计划、发放优惠券或更改设置——这些更改由您自己在相关屏幕中完成。
AI Report——自然语言报表
AI Report 构建器让您用通俗的语言请求一份报表，而无需在筛选器中翻找。输入您想了解的内容——"按门店统计上周总销售额"——Rewardly 就会为您生成该报表。
您可以在侧边栏的 Sales → POS → AI Report 下找到它。它与固定的 POS 报表（Sales Summary、Shift Report、Sales by Item 等）并列，因此当您的问题与某个现成屏幕不匹配时，就用 AI Report。
包括 AI Report 在内的完整 POS 报表套件，在 POS 报表页面中介绍。
Smart Import——AI 辅助的数据映射
Smart Import 利用 AI 读取一份杂乱的文件或粘贴的数据块，并为您将其映射到正确的列，这样您就不必手工整理出一份完美的 CSV。它是普通 CSV 导入器的 AI 辅助替代方案。
Smart Import 以按钮形式出现在以下列表屏幕上：
| 位置 | 导入内容 |
|---|---|
| Products | 您的商品目录——名称、编码、价格、附加项、组合。 |
| Stock Control → Ingredients | 配方原料——名称、单位、供应商、类目、价格。 |
| Stock Control → Ingredient Bundles | 配方（recipes）及其原料明细行。 |
| Stock Control → Product Inventories | 各门店库存水平与价格管控。 |
每次 Smart Import 都经过相同的四个步骤——Input → Review → Importing → Results——AI 在 Review 步骤中完成其工作：自动检测您的数据是否有标题行、映射每一列，并将值与您现有的门店、供应商、单位和商品编码进行匹配。随后您编辑预览表格、修正任何未匹配的行，然后才导入。
务必审核预览
AI 的映射只是起点，而非最终答案。在导入之前请检查 Review 表格——尤其是任何被标记为未匹配的行。您可以一次性把某个值（一个门店、一个单位、一个供应商）批量应用到每一行，并将任何失败的行下载为 CSV，以便更正后重新导入。
完整演练——它使用的启发式规则、验证规则以及匹配如何运作——请参见 Smart Import。
Ingredient Bundle AI review
当您为商品附加 Ingredient Bundle 时，您不必逐个手工分配商品。AI 分配审核会建议每个配方应归属于哪些商品，由您批准或拒绝它的建议。
要进入它，请打开 Stock Control → Ingredient Bundles，然后打开该配方的 AI review 屏幕。Rewardly 会提出商品 ↔ 配方的分配方案；您审核列表并确认其中正确的项。
每项分配都由您确认
AI 建议分配方案——在您批准之前不会建立任何关联。请把这些建议当作一个起步，然后逐一检查，因为某个商品销售时如何扣减库存正是由其配方驱动的。
配方、recipes 以及库存扣减在原料页面中完整介绍。
对 AI 工具的预期
对每个工具能做什么——以及不能做什么——的简短而坦诚的总结：
| 工具 | 它做什么 | 您仍需做什么 |
|---|---|---|
| Ask AIstein | 回答问题、解释功能、指向正确的屏幕。 | 自己做实际的更改。 |
| AI Report | 把一个通俗语言的问题转化为报表。 | 阅读数据；如需则导出。 |
| Smart Import | 把一份杂乱的文件映射到正确的列。 | 审核预览、修正未匹配的行、导入。 |
| Bundle AI review | 建议商品 ↔ 配方的分配方案。 | 批准或拒绝每一条建议。 |
相关内容
- Smart Import — 针对商品和库存的完整 AI 辅助导入流程。
- POS 报表 — 包括 AI Report 在内的 POS 报表套件。
- 原料 — 配方与分配审核。
- 故障排除 — 结构化的修复方法，AIstein 随时待命。
- 管理后台概览 — 管理仪表盘如何组织。