优惠码

概述

优惠码是您自己设定的代码——比如 FREEDELIVERY——顾客在线上结账时输入。它只做一件事：免除外送订单的外送费。它不会减免商品金额，也不适用于堂食或外带。

在侧边栏的 客户与忠诚度 → 应用程序 → 优惠码 (/promo-codes) 中找到它。

想要减免商品金额？

优惠码只会免除外送费。若要给订单打折，请使用自动生效的折扣计划，或通过营销活动发送优惠券。

工作原理

1. 您创建优惠码，并把代码告诉顾客。
2. 在线上结账的外送订单中，顾客在 Promo code（优惠码）输入框中输入代码并点击 Apply。
3. 代码有效时，外送费被免除，账单显示 Delivery fee waived。
4. 订单付款后才计入一次使用。

该输入框只出现在外送订单上，而且代码只在外送服务商为 Self 的门店有效——参见外送。若使用 Lalamove 等快递服务商，代码会被拒绝。

创建优惠码

1. 打开 客户与忠诚度 → 应用程序 → 优惠码，点击 创建。
2. 填写：

字段	作用
名称	该代码的内部标签。
代码	顾客在结账时输入的内容。字母和数字，不区分大小写。
状态	启用或停用。停用的代码会被拒绝。
门店	代码适用的门店。留空则适用于所有门店。
最低消费	顾客需要达到的订单金额。留空则无最低消费。
开始日期 / 结束日期	代码可用的期间。两者都留空则一直有效。
时段	可以使用代码下单的星期和时间段。留空则任何时间都可用。
使用次数上限	代码总共可用于多少笔订单。留空则不限次数。
可与优惠券和折扣同时使用	关闭时，顾客不能把该代码与优惠券同时使用，且在代码免除外送费期间不套用自动折扣。

3. 保存。 状态为启用时代码立即生效。

列表中每个代码显示已使用 / 上限，您可以看到已有多少笔订单使用了它。

代码被拒绝时顾客看到的提示

提示	原因
This promo code is not active	状态为停用。
This promo code is not valid at this outlet	该门店不在代码的门店中。
This promo code is not active yet / has expired	下单时间不在开始日期与结束日期之间。
This promo code is not available at this time	下单时间不在代码的时段内。
This promo code has been fully redeemed	已达到使用次数上限。
This promo code is for delivery orders only	订单不是外送订单。
This promo code is not available for this delivery provider	门店的外送服务商不是 Self。
Minimum spend of $… not met	订单金额低于最低消费。

如果订单的外送本来就免费，代码会保留在订单上，账单显示 Delivery is already free。

相关内容

• 外送 — 外送费、外送范围与外送服务商。
• 折扣 — 针对订单本身的自动折扣。
• 预印优惠券 — 唯一的一次性优惠券码，与优惠码是两回事。