Ваучер уналттай болохгүй байна

Үйлчлүүлэгч ваучертай байгаа ч кассанд ашиглах боломжгүй байна.

Шинж тэмдэгүүд

• Ваучерын код татгалзагдаж байна, саарал болж байна, эсвэл "хамааралгүй" гэж гарч байна.
• Нэгдүгээр ваучерын дээр хоёрдугаар ваучер нэмэгдэхгүй байна.

Магадлалтай шалтгаанууд

1. Хугацаа дууссан эсвэл хүчинтэй цонхноос гарсан. Ваучер эхлэх/дуусах огноотой байдаг.
2. Аль хэдийн ашигласан. Нэг удаагийн ваучерийг хоёр дахин ашиглах боломжгүй.
3. Ваучеруудыг давхарлахыг оролдож байна. Өгөгдмөлөөр нэг борлуулалтад зөвхөн нэг ваучер зөвшөөрөгддөг.
4. Хамгийн бага зарцуулалтын нөхцөл хангагдаагүй, эсвэл тооцоо дотор ваучер хязгаарлагдсан бүтээгдэхүүнүүд байхгүй.
5. Салбарын хамрах хүрээ. Ваучер энэ салбарыг оруулаагүй тодорхой салбаруудад хязгаарлагдсан байж болно.

Засах арга

1. Ваучерын төлөв ба огнооны мэдээллийг шалгана уу — идэвхтэй байгааг, хугацаа дуусаагүйг, мөн аль хэдийн уналттай болоогүйг баталгаажуулна уу. Vouchers хэсгээс хайна уу; POS дээр Ainstein-с кодыг хайлгаж болно.
2. Нэг борлуулалтад нэгээс олон ваучер зөвшөөрөхийн тулд Outlet Settings хэсэгт Stack Voucher Type-г Multiple болгож тохируулна уу.
3. Захиалга нь хамгийн бага зарцуулалтын шаардлагыг хангаж, тохирох бүтээгдэхүүн/ангилалуудыг агуулж байгааг баталгаажуулна уу.
4. Ваучерын салбар хязгаарлалт энэ салбарыг оруулж байгааг, мөн ваучер яг энэ үйлчлүүлэгчид олгогдсон эсэхийг баталгаажуулна уу (харна уу: үйлчлүүлэгчид ваучер хэрхэн авах вэ).

Асуудал шийдэгдсэнгүй?

Ваучерын код, үйлчлүүлэгчийн утасны дугаар, нийт дүнг тэмдэглэн дэмжлэгийн багтай холбогдоно уу — тэд ваучерын тохиргоо болон уналтын түүхийг шалгаж чадна.