Орхигдсон захиалга

Тойм

Орхигдсон захиалга (orphan order) гэдэг нь QR захиалга эсвэл Kiosk сувгаар POS-ийн ээлж нээгдэхээс өмнө эсвэл хаагдсаны дараа ирсэн урьдчилсан захиалга юм. Төлбөр төлөгдөх үед нээлттэй ээлж байгаагүй тул эдгээр захиалгууд ямар нэг ээлжийн тайланд хавсрагдаагүй үлдэн, тухайн ээлжийн дүн дутуу гарна.

Энэ дэлгэц нь захиалга бүрийг бүтсэн цагийн өмнөх эсвэл дараагийн ээлжид оноох боломжийг олгож, ээлжийн тайланг бүрэн дүүрэн болгоно.

Гарсан: 2025 оны 11 сарын 3.

Хэрхэн ажилладаг

• Захиалгууд нь төлбөр төлөгдөх үед нээлттэй ээлж байхгүй бол автоматаар orphan гэж тэмдэглэгдэнэ.
• Тэдгээр нь бусад борлуулалттай хамт ердийн Orders тайланд харагдана.
• Та захиалга бүрийг өмнөх хаалттай ээлж эсвэл дараагийн нээгдсэн ээлж рүү онооно.
• Энэ оноолт нь зөвхөн Shift Report-д нөлөөлнө. Sales Summary нь захиалгын жинхэнэ огноо/цагаар үргэлжлэн харагдана.

Өдөр бүр эсвэл долоо хоног бүр шалга

Орхигдсон захиалга цэвэрлэх ажлыг ээлжийн хаалгын дотор тогтмол оруул. Шуурхай барих нь ээлжийн тайланг үнэн зөв байлгана.

Орхигдсон захиалга олох

1. Admin sidebar дотор Rewardly POS delgej Orders нээ.
2. Relative date эсвэл From / To хугацааг сонго.
3. + ADD FILTER товчдох.
4. Is Orphan Order сонгоод Orphan Orders Only тогтоо.

Жагсаалтад зөвхөн орхигдсон захиалга харагдана. Тэдгээрийг таних амархан: CREATED AT багана улаан өнгөтэй.

Эгнээний төгсгөл дэх ⋮ (гурван цэг) дээр дарж захиалгыг нээ.

Орхигдсон захиалга оноох

Нээгдсэн захиалгын дотор Step 2: Assign Shift гарчиг болон 2 товч харагдана — захиалгын өмнө хаагдсан ээлжийн BEFORE, дараа хаагдсан ээлжийн AFTER.

• BEFORE-руу оноох — зүүн Assign товчдох. Захиалга нь үүсгэгдсэн цагийн өмнөх хаалттай ээлжид нэмэгдэнэ.
• AFTER-руу оноох — баруун Assign товчдох. Үүсгэгдсэн цагийн дараах ээлжид нэмэгдэнэ.

Ингээд л — ээлжийн дүн шууд шинэчлэгдэнэ; захиалга өөрөө өөрчлөгдөхгүй.

Зөвхөн Shift Report-д нөлөөлнө

Орхигдсон захиалга оноох нь Shift Report-ыг шинэчилнэ. Sales Summary тайланг өөрчлөхгүй — тэр тайлан үргэлж төлбөр төлөгдсөн өдөр/цагаар бүлэглэнэ.

Холбогдох

• Захиалгын удирдлага — захиалгын бүрэн дэлгэц.
• Онлайн захиалга ба Өөртөө үйлчлэх киоск — орхигдсон захиалга үүсдэг 2 суваг.
• Төлбөрийн тайлан — ээлж ба summary тайлан.