Rewardly Docs

Монгол

English
简体中文

Монгол

English
简体中文

Харанхуй горим

Concierge (Зөвлөх) ​

Тойм ​

Concierge нь Rewardly POS аппыг нэг товчлуурт хэрэглэгчийн үйлчилгээний ширээ болгодог: ажилтнууд POS-оос гарахгүйгээр шинэ гишүүн бүртгэх, лояалти оноо болон дэлгүүрийн кредит нэмэх, ваучер олгох эсвэл хэрэглэхийг хийж чадна.

Хэрэглэгч кассан дээр ирээд борлуулалтын урсгалд багтахгүй лояалттай холбоотой ямар нэг үйлдэл хэрэгтэй үед хэрэглэнэ.

Хэрхэн ажилладаг ​

Concierge нь Rewardly POS аппын дотор ажилладаг (iPad / Android таблет / утас). Нэвтэрсний дараа sell дэлгэц дээрх Concierge товчийг дар. Хийсэн үйлдэл бүр нэвтэрсэн ажилтны хувийн дансанд тэмдэглэгдэнэ.

Нэг ажилтан = нэг төхөөрөмж

Нэг ажилтны и-мэйл нь зөвхөн нэг төхөөрөмжид нэвтрэх ёстой. Олон төхөөрөмжид нэг и-мэйлээр нэвтрэх нь sync асуудал үүсгэнэ.

Concierge нь нэг хэрэглэгчид төвлөрнө:

  1. Дээд талын хайлтын талбарт хэрэглэгчийн утас эсвэл хэрэглэгчийн нэр бичнэ.
  2. Хэрвээ байгаа бол жагсаалтаас сонгоно.
  3. Байхгүй бол + Add "<утас>" as a new member товчоор шинээр үүсгэнэ (улсын код, нэр, төрсөн өдөр, хүйс).

Хэрэглэгч сонгогдсоны дараа 4 үйлдэл харагдана: Loyalty, Store Credit, Voucher Catalog, Voucher Scan.

Анхдагч тохиргоо ​

Идэвхжүүлэх зүйл байхгүй — Concierge нь POS аппын нэг хэсэг. Ажилтнаа POS-д нэвтрүүлэхэд л товч нь нүүр дэлгэцэн дээр харагдана.

Concierge-г ашиглах ​

Шинэ гишүүн нэмэх ​

  1. Утасны дугаарыг бичнэ (+ улсын код байхгүй).
  2. + Add "<дугаар>" as a new member товчдоно.
  3. Улсын код дээр дарж зөв улсыг сонгоно.
  4. Томруулагч шилний товчдох → Add customer маягт нээгдэнэ.
  5. И-мэйл, овог нэр, төрсөн өдөр, хүйс болон бусад шаардлагатай талбаруудыг бөглөн Add customer дарна.
  6. Шинэ гишүүний лояалти үлдэгдэл шууд харагдана.

Лояалти оноо нэмэх / хасах ​

  1. Loyalty товчдоно.
  2. Оноо оруулна.
  3. Тайлбар (ихэвчлэн төлбөрийн дугаар).
  4. + Issue (нэмэх) эсвэл − Redeem (хасах).
  5. Confirm дарна.

Дэлгүүрийн кредит нэмэх / хасах ​

Оноотой адил урсгал, Store Credit товч дээр — мөнгөн дүн, тайлбар оруулж + Issue / − Redeem, дараа нь Confirm.

Ваучер олгох, цуцлах, эсвэл хэрэглэх ​

  1. Voucher Catalog товчдоно.
  2. Merchant Vouchers таб — шинээр олгох; My Vouchers таб — гишүүний одоогийн ваучерт үйлдэл хийх.
  3. Issue — ваучер сонгон тайлбар оруулж Confirm. Хэрэглэгчид шууд ваучер очно.
  4. Void / Use — My Vouchers доороос ваучерыг сонгон Void (цуцлах) эсвэл Use (хэрэглэснээр тэмдэглэх).

Ваучер QR код уншуулах ​

Voucher Scan товчоор хэвлэсэн эсвэл утсан дээрх ваучер QR-ыг шууд уншуулна.

Хэн юу харах вэ ​

  • Ажилтан — concierge үйлдэл бүр ажилтны нэр болон салбарын хамт бүртгэгдэнэ, admin тайланд харагдана.
  • Гишүүн — оноо ба кредитийн өөрчлөлт нь гишүүний апп дээр шууд харагдана, ваучер нь ваучерын фийдэд орно.

Холбогдох ​