Гал тогооны дэлгэц (KDS) апп
Тойм
Гал тогооны дэлгэц (KDS) апп бол танай гал тогоо болон танхимын ажилтнууд захиалга хүлээн авч, бэлтгэж, дэлгэцээс хасахад ашигладаг таблет юм — хэвлэмэл гал тогооны чекийг орлоно. Захиалга танай POS, киоск болон онлайн захиалгаас тохиолдох тутам шууд урсаж орж ирнэ.
Тухайн нэг апп нэвтэрсэн дансаар шийдэгдэх хоёр үүрэг гүйцэтгэдэг:
| Үүрэг | Хэн ашигладаг | Юу хийдэг |
|---|---|---|
| kds | Гал тогоо / лангууны ажилтнууд | Ирж буй захиалгыг харах, бэлтгэгдсэн зүйлсийг тэмдэглэх, бүх захиалгыг дууссан гэж тэмдэглэх. |
| waiter | Гүйгч / зөөгч | Гал тогооны дуусгаж буй захиалгыг харах, зүйлсийг үйлчилсэн гэж тэмдэглэх, ширээ рүү хүргэх. |
Энэ бол төхөөрөмжийн тал
Энэ хуудас KDS таблет-ыг ажиллуулах талаар өгүүлнэ. Дэлгэцийн данс, лангууны шүүлтүүр, eSignage сонголтуудыг админ консолд үүсгэдэг — Гал тогооны дэлгэц (CommerceOS)-ийг үз.
Апп нь Түргэн үйлчилгээ болон Бүрэн үйлчилгээний салбаруудад зориулагдсан. Гал тогооны урсгалгүй Жижиглэн худалдааны салбаруудад ашиглагддаггүй.
Нэвтрэх
KDS таблет бүр өөрийн хэрэглэгчийн нэр болон нууц үгээр нэвтэрдэг — итгэмжлэл нь өөрөө хослуулалт болдог. Оруулах QR эсвэл хослуулах код байхгүй.
- Welcome / Rewardly KDS дэлгэц дээр Хэрэглэгчийн нэр болон Нууц үг-ийг бичнэ үү. Нууц үгийн талбар дахь нүдний дүрс харагдах байдлыг сэлгэдэг.
- Login дээр дарна уу.
Зөвхөн төрөл нь kds эсвэл waiter дансууд нэвтэрч чадна. Бусад төрлийн данс Invalid User мэдэгдлээр татгалзагдаж, нэвтрэх дэлгэц дээр үлдэнэ. Амжилттай бол та Login Success мэдэгдлийг хараад захиалгын самбар руу орно.
Лангуу тус бүрд нэг нэвтрэлт
KDS дансыг тодорхой бүтээгдэхүүний ангилал эсвэл шошгоор хязгаарлаж болох тул гал тогооны лангуу тус бүр өөрийн нэвтрэлттэй болно — жишээ нь Drinks дэлгэц болон Hot Kitchen дэлгэц. Үүнийг Гал тогооны дэлгэц (CommerceOS)-д тохируулна уу.
Нэвтэрсэн хэвээр байх
Таблет дахин асаалт хийгдэх үед нэвтэрсэн хэвээр байна. Апп нэвтрэх токеныг төхөөрөмж дээр хадгалж, асаалт болгон дээр чимээгүйхэн дахин баталгаажуулдаг тул үйлчилгээний дунд дахин ачаалуулах нь шинээр нэвтрэхийг шаарддаггүй. Гарах цорын ганц арга бол History дэлгэц дээрх LOG OUT товч юм (Түүх ба эргэн дуудах-ийг үз).
Зөвхөн суулгагчид: орчин ба шинэчлэлт
Суулгагчийн тохиргоо — бүү хүр
Нэвтрэх дэлгэц дээрх Rewardly лого дээр удаан дарах нь нуугдсан тохиргооны модал нээдэг. Энэ нь таблетыг анх тохируулах хүнд зориулагдсан — танай ажилтнууд үүнийг хэзээ ч ашиглах шаардлагагүй.
Нуугдсан модал нь таблет аль backend-тэй холбогдох, аль шинэчлэлтийн сувгийг дагахыг сэлгэдэг:
| Сонголт | Юу хийдэг вэ |
|---|---|
| Production | Таблетыг Rewardly-ийн ажиллаж буй серверүүд рүү чиглүүлнэ. Шинээр суулгасан үед энэ нь анхдагч байдал. |
| Development | Таблетыг staging серверүүд рүү чиглүүлнэ — зөвхөн Rewardly-ийн өөрийн туршилтад зориулагдсан. |
| codepush(production) / codepush(development) | Сонгосон сувгаас аппын хамгийн сүүлийн агаараар дамжуулах багцыг тэр даруй татаж, тэр сувгийг санана. |
Орчныг нэвтрэхээс өмнө сэлгэнэ үү. Үүнийг өөрчлөх нь хэн нэгнийг гаргадаггүй, гэхдээ ээлжийн дунд орчныг хольсон нь самбарыг будлиулна.
Автомат шинэчлэлт
Апп өөрийгөө агаараар дамжуулан шинэчилдэг. Хүйтэн асаалт болгон дээр болон тэргүүн талбар руу буцах болгонд шинэ хувилбар байгаа эсэхийг шалгана. Татаж эсвэл суулгаж байх хооронд бүх дэлгэцийг Downloading latest version.. эсвэл Installing.. гэсэн splash орлож, дараа нь Update installed successfully мэдэгдэл гарна.
Апп үйлчилгээний дунд өөрийгөө дахин ачаалж болно
Production build-д шинэчлэлт тэр даруй суудаг — шинэ хувилбар гарахад таблет өөрөө дахин ачаалж болно. Хэдхэн секундын дотор самбар руу буцаж ирнэ; юу ч алдагдахгүй, гэхдээ үүнээс бүү айгтун.
KDS ба waiter: хоёр үүрэг
Дансны төрөл нь сэдэв, аль захиалга харагдах, мөн товшилт хэрхэн ажиллахыг шийднэ.
| kds (гал тогоо) | waiter (гүйгч) | |
|---|---|---|
| Сэдэв | Саарал | Бор шаргал |
| Харуулах захиалга | Дуусаагүй, цуцлагдаагүй, үйлчлээгүй бүх зүйл | Цуцлагдаагүй, үйлчлээгүй бүх зүйл — гал тогооны дуусгасан захиалгуудыг оруулаад |
| Үйлдлийн товчнууд | INFORM · CALL # · DONE · MISSED | INFORM · CALL # · SERVED · MISSED |
| Зүйл товшиход | preparing → done (дахин товшвол preparing руу буцна) | done → served (дахин товшвол өмнөх төлөв рүүгээ буцна) |
Тэгэхээр гал тогоо зүйлсийг бэлтгэж done болгож хасна; дараа нь зөөгч тэдгээр дууссан зүйлсийг авч, гадагш гүйлгэхдээ served гэж тэмдэглэнэ.
Waiter захиалга түгжих
Зөөгч ихэвчлэн гал тогоо ядаж нэг зүйлийг done гэж тэмдэглэх хүртэл (эсвэл захиалга нь аль хэдийн дууссан эсвэл үйлчлэгдсэн байх хүртэл) захиалгыг нээх эсвэл үйлчлэх боломжгүй. Түгжигдсэн захиалгууд бүдгэрсэн бөгөөд товшиж болохгүй.
Дарж бичих: бэлтгэж буй захиалгыг үйлчлэх
Waiter данс access all orders and serve preparing эрхтэй байж болно (админ талд тохируулна). Үүнтэй бол зөөгч гал тогооны явц ямар ч байсан аливаа захиалгыг нээж, гал тогооны done алхамыг алгасан preparing-аас шууд зүйлсийг үйлчилсэн гэж тэмдэглэж чадна. Үүнгүй бол зөөгчийн хувьд бэлтгэгдэж буй зүйлийг товшиход юу ч болохгүй.
Лангуугаар шүүх
Хэрэв KDS данс categories болон/эсвэл tags оноогдсон бол (админ талд), тухайн лангуу зөвхөн тохирох зүйлсийг өөрийн ажил гэж үзнэ:
- Тохирох зүйлс чек бүрийн орой руу эрэмбэлэгдэнэ.
- Тохирохгүй зүйлс бүдгэрч (20% тунгалаг) хасагдаж болохгүй — эсвэл Auto Close Order Tab асаалттай үед бүрэн нуугдана (Дэлгэцийн тохиргоо-ыг үз).
- Тохирох зүйл огт агуулаагүй захиалгууд самбараас нуугдана (Auto Close асаалттай үед).
Тохиралт нь дээд түвшний зүйлс болон багц доторх дэд бүтээгдэхүүнд хамаарна. Ангилал эсвэл шошгогүй данс бүх зүйлийг хараад хасч чадна.
Энэ нь олон лангуутай гал тогоог хэрхэн холбож угсардаг арга юм — лангуу тус бүрд нэг нэвтрэлт, тус бүр ангилал эсвэл шошгоор хязгаарлагдсан.
Чекийн самбар
Самбарыг байрлуулах хоёр арга байдаг бөгөөд Дэлгэцийн тохиргоо-д сонгоно. Юу ч сонгогдоогүй үед самбар хамгийн шинэ хамаарах захиалгыг автоматаар сонгох ба хоосон самбар Empty гэж унших болно.
Single горим
Анхдагч байрлал. Зүүн гуравны нэг нь нэг дэлгэгдсэн чек — бүх захиалгын дэлгэрэнгүй бөгөөд доор нь 2×2 сүлжээн дэх дөрвөн том үйлдлийн товчтой. Баруун гуравны хоёр нь жижиг захиалгын хавтангуудын сүлжээ; аль чек дэлгэгдэхийг сэлгэхийн тулд хавтанг товшино. Хавтангуудын дээр араа (тохиргоо) товч болон HISTORY товч байрлана.
Сонгосон хавтан хар өнгөтэй, цагаан текстэй. Зөөгчийн хараахан үйлдэж чадахгүй хавтангууд бүдгэрч, идэвхгүй болно.
All-expanded горим
Чек бүр сүлжээнд бүрэн дэлгэгдэж харагдана (хуудас тутамд 1–2 мөр × 4–6 багана). Баруун хажуугийн самбар нь хуудасны удирдлага — FIRST / NEXT / PREVIOUS / LAST (төгсгөлд нь бүдгэрнэ) — мөн HISTORY товч, дөрвөн үйлдлийн товч, араа товчтой.
Картыг сонгохын тулд толгойн хэсгийг товшино. Захиалгын дугаар болон хооллох горимын шошго гал тогоо даяар уншихад зориулж 1.8× хэмжээтэй харагдах ба карт бүрийн зүйлсийн жагсаалт өөрийнхөөрөө гүйнэ.
Багцлан хоол хийх: нийт дүн дээр товшино
All-expanded горимд аливаа бүтээгдэхүүний нэр дээр удаан дарвал бүх карт даяар тэр бүтээгдэхүүний бүх тохиолдлыг тодруулж, хажуугийн самбарт ажиллаж буй нийт тоо хэмжээ-г харуулна — "нийт хэдэн laksa вэ?". Цэвэрлэхийн тулд X дээр товшино. (Single горимд удаан дарахад юу ч болохгүй.)
Том захиалгыг хуваах
Max items per card тохируулагдсан үед (5/8/10/15/20; анхдагчаар идэвхгүй), хязгаараас илүү зүйлтэй захиалга хэд хэдэн виртуал карт болж хуваагдаж, захиалгын дугаарын ард .0, .1 гэх мэтээр дугаарлагдана (жишээ нь 1042.1). Auto Close асаалттай үед хуваагдсан карт нь өөрийн харагдах бүх зүйл дуусмагц өөрөө алга болно.
Хавтан юу харуулдаг вэ
Захиалгын хавтан бүр өөрийн танигч болон бүлэг давхарласан тэмдгүүдийг агуулна:
| Элемент | Утга нь |
|---|---|
| Танигч | Захиалгын дугаар — эсвэл Grab захиалгын Grab ID, эсвэл FSR салбарын ширээний дугаар — байгаа үед доор нь пэйжер эсвэл багцын дугаартай. |
| Дотор хооллох / хүргэлтийн дүрс | Дотор хооллоход тойргон дотор сэрээ-хутга, хүргэлтэд тойргон дотор скутер. |
| Missed тэмдэг (шар, баруун дээд) | Захиалгыг алдсан гэж тэмдэглэсэн. |
| Call (n) тэмдэг (цагаан, баруун дээд) | Захиалгыг дуудсан, дуудлагын тоотой. |
| Informed тэмдэг (баруун доод) | Үйлчлүүлэгчид мэдэгдсэн. |
| Улаан хүрээ | Захиалга 7 минутаас илүү боловсруулагдаж байна — мөшгөх сэрэмжлүүлэг, минут тутамд дахин тооцоологддог. |
Чек юу харуулдаг вэ
Дэлгэгдсэн чекийн толгой нь захиалгын дугаар (эсвэл Grab ID), төлвийг жижиг ташуу үсгээр, байвал үйлчлүүлэгчийн нэр, хооллох горимын шошго (TAKEOUT / DINEIN / DELIVERY / GRAB), байгаа үед Table: N эсвэл Pager: N, захиалгын цаг, мөн минут тутамд шинэчлэгддэг өнгөрсөн минутын тоолуурыг харуулна.
Зүйлийн мөрүүд бүтээгдэхүүний нэр болон тоо хэмжээг харуулж, доор нь нэмэлтийн утгуудыг саарал өнгөөр жагсаана. Багц зүйлс дэд бүтээгдэхүүнээ догол мөрөөр жагсааж, тус бүрийг бие даан хасч болно. Зүйлийн тэмдэглэл нь мөрийн доор Remarks: … гэж гарна. Зүйлийн төлвийг өнгөөр кодолсон:
| Зүйлийн төлөв | Харагдах байдал |
|---|---|
preparing | Хар |
done | Ногоон |
served | Дундуур зураастай |
| Хүчингүй болсон (тоо хэмжээ 0) | Улаан дундуур зураастай, ×0 гэж тэмдэглэгдсэн, товшиж болохгүй |
Зүйлийн нэрс англиар харагдана
Бүтээгдэхүүн болон нэмэлтийн нэрс таблетын хэлээс үл хамааран зөвхөн англи (en_US) нэрээр харагдана.
Дэлгэцийн тохиргоо
Тохиргооны цонхыг нээхийн тулд араа дээр товшино. Өөрчлөлт бүр тэр даруй хэрэгжиж, 1-р хуудас руу буцаж, төхөөрөмж дээр хадгалагддаг тул дахин асаалтыг даван гарна. Эдгээр тохиргоо нь төхөөрөмж тус бүрд, данс тус бүрд биш.
| Тохиргоо | Юу хийдэг вэ | Анхдагч |
|---|---|---|
| Display mode | Single эсвэл All expanded. | Single |
| Rows | Хуудас тутмын картын мөр — зөвхөн all-expanded. | — |
| Columns | Хуудас тутмын картын багана (4 / 5 / 6) — зөвхөн all-expanded. | — |
| Font size | SMALL / MEDIUM / LARGE, бүх чекийн текстийг масштаблана — зөвхөн all-expanded. | — |
| Max items per card | Off / 5 / 8 / 10 / 15 / 20 — том захиалгыг хуваана — зөвхөн all-expanded. | Off |
| Auto Close Order Tab | Дууссан ажлыг автоматаар нуух (доороос үз). | On |
Auto Close Order Tab
kds лангуу дээр Auto Close асаалттай үед (анхдагч): энэ лангууд харьяалагддаггүй зүйлс чекээс бүрэн нуугдана, багц доторх бүрэн дууссан дэд бүтээгдэхүүн нуугдана, мөн харагдах бүх зүйл нь done болсон аливаа захиалга (эсвэл хуваагдсан карт) самбараас автоматаар хасагдана.
Унтраалттай үед гадны зүйлс бүдгэрч харагдсаар байх ба дууссан захиалга DONE дарах хүртэл самбар дээр үлдэнэ.
Зөвхөн kds лангуу
Auto Close зөвхөн kds дансанд нөлөөлнө. Зөөгчид waiter шүүлтийн дүрмийн дагуу үргэлж бүтэн жагсаалтыг харна.
Чек дээр ажиллах
Зүйл хасах
Төлвийг урагшлуулахын тулд зүйл дээр товшино (эсвэл багцлагдсан дэд бүтээгдэхүүн) — kds лангуу дээр preparing → done, waiter дээр done → served. Дахин товшвол буцна. Өөрчлөлт бүр холбогдсон бусад дэлгэц бүр рүү шууд синк хийгдэнэ.
Захиалгын үйлдлийн товчнууд
Захиалга сонгогдсон үед дөрвөн товч бүх захиалга дээр үйлчилнэ:
| Товч | Юу хийдэг вэ |
|---|---|
| INFORM | Захиалга нь бэлэн болсон тухай үйлчлүүлэгчид SMS эсвэл и-мэйл илгээнэ. Order informed мэдэгдэл харуулж, Informed тэмдэг нэмж, дараа нь идэвхгүй хэвээр үлдэнэ. |
| CALL # | Захиалгыг call болгож — түүний дугаарыг үйлчлүүлэгчийн eSignage самбар дээр аудио дуудлагатайгаар тавьж — харагдах дуудлагын тоолуурыг нэмэгдүүлнэ. |
| DONE (kds) | Бүх захиалгыг completed гэж тэмдэглэж, самбараас хасч, өмнөх захиалгыг сонгоно. |
| SERVED (waiter) | Бүх захиалгыг served гэж тэмдэглэж, хасч, өмнөх захиалгыг сонгоно. |
| MISSED | Захиалгыг missed болгож — энд шар тэмдэг гарч, дугаарыг eSignage дээрх MISSED багана руу шилжүүлнэ. |
Хүсэлт явж байх үед эсвэл захиалга сонгогдоогүй үед товчнууд идэвхгүй болно.
DONE ба SERVED зүйлийн хасалтыг үл тоомсорлоно
DONE ба SERVED нь зүйл бүрийг тус тусад нь хассан эсэхээс үл хамааран бүхэл захиалгыг дуусгана. Самбарыг үнэн зөв байлгахын тулд хоол хийхийн хэрээр зүйлсийг хасч байгаарай, гэхдээ захиалгын товч л үүнийг арилгана.
Түүх ба эргэн дуудах
Цэнхэр түүхийн дэлгэцийг нээхийн тулд HISTORY дээр товшино — дууссан захиалгууд хавтан болж жагсаж, сонгосон нь зүүн талд дэлгэгдэн доор нь том RECALL товчтой. kds лангуу completed болон served захиалгуудыг харна; зөөгч зөвхөн served-ийг харна. Дээд талын мөр нь LOG OUT (зүүн), аппын хувилбар (төв), BACK (баруун)-ийг агуулна. Хоосон бол Empty гэж унших болно.
RECALL сонгосон захиалгыг идэвхтэй самбар руу буцаана — kds эргэн дуудлага үүнийг processing руу буцаана; waiter эргэн дуудлага үйлчлэгдсэн захиалгыг completed руу буцааж зөөгчийн дараалалд дахин гаргана. Захиалгыг хэт эрт хассан үед үүнийг ашиглана уу.
LOG OUT хадгалсан нэвтрэлтийг арилгаж, холболтыг таслаж, нэвтрэх дэлгэц рүү буцаана. Энэ бол аппын цорын ганц гарах цэг.
Дуу ба сэрэмжлүүлэг
Шинэ захиалга ирэх болгонд хонх бүрэн дуугаар тоглоно — таблетыг чимээгүй болгосон ч дуугарна. kds лангуу шинэ боловсруулж буй захиалга ирэхэд хонх дуугаргана (New order - #<number> мэдэгдэлтэй); zөөгч захиалга гүйлгэхэд бэлэн болоход хонх дуугаргана.
Аппад дууны хяналт байхгүй
Дууны хувьд тохируулах юу ч байхгүй, аппад дотоод дуу чимээ ч байхгүй — хонх бүрэн дуунд тогтоогдсон. Таблетын өөрийн техник хангамжийн дууны түвшинг ашиглана уу.
Бусад мэдэгдэл дэлгэцийн дээд талд хоёр секундын турш гарна: амжилтад ногоон, мөн info болон error мэдэгдэл. Бүтэлгүйтсэн үйлдэл серверийн алдааны мессежийг, эсвэл байхгүй бол Something went wrong гэж харуулна.
Бодит цагийн синк ба офлайн болох
Самбар Rewardly руу socket холболтоор шууд шинэчлэгдэнэ. Шинэ захиалга самбарын урд нэмэгдэж, төлвийн өөрчлөлт байрандаа орж, дахин холбогдох болгонд апп бүх захиалгын жагсаалт болон хамгийн сүүлийн лангууны тохиргоог дахин татна — тэгэхээр админ талд хийсэн ангиллын өөрчлөлт нэвтрэлтгүйгээр хүчин төгөлдөр болно.
Бүхэл аппын дээр төлвийн зурвас байрлана:
| Зурвас | Утга нь |
|---|---|
| Үл үзэгдэх | Бүх зүйл эрүүл. |
| Улаан — "You are offline. Check your connection." | Огт сүлжээгүй. |
| Саарал — "Socket disconnected. Tap to reconnect." | Сүлжээ байгаа ч шууд холбоо тасарсан. Дахин холбогдохын тулд товшино уу; оролдох зуур "Socket connecting..." гэж унших болно. |
Офлайн гэдэг нь хуучирсан гэсэн үг
Шууд холбоо тасарсан үед самбар шинэчлэлтээ зогсоож, хуучин өгөгдөл харуулна — дотоод дараалал байхгүй. Холболт буцаж ирэх хүртэл хасах болон үйлдэл хийх оролдлого зүгээр л алдааны мэдэгдлээр бүтэлгүйтнэ. Самбарт найдахаасаа өмнө таблетыг онлайн руу буцаагаарай.
Бүрэн үйлчилгээний (FSR) салбарууд
Бүрэн үйлчилгээний салбар дээр (дансны үйл ажиллагааны төрөл нь fsr), захиалгын хавтан захиалгын дугаарын оронд ширээний дугаарыг том танигч болгож тэргүүлж, доор нь багцын дугаар (галд оруулах багц)-тай. Бусад салбарууд захиалгын дугаарыг харуулж, байгаа үед доор нь пэйжерийн дугаартай. Бусад бүх зүйл — үүрэг, хасалт, үйлдлийн товчнууд — адил ажиллана.
Холбоотой
- Гал тогооны дэлгэц (CommerceOS) — энэ аппын нэвтрэх дэлгэцийн данс болон лангууны шүүлтүүрийг үүсгэнэ.
- Үйлчлүүлэгчийн eSignage — CALL # болон MISSED жолооддог авах дэлгэц.
- Захиалгын удирдлага — гал тогооны харах захиалга бүрийн админ харагдац.
- Онлайн захиалга · Өөртөө үйлчлэх киоск — гал тогооны захиалгын нийтлэг эх сурвалжууд.
- Ширээ — FSR ширээний үйлчилгээний цаад ширээний тохиргоо.