Алдаа засварлах
Худалдаачид хамгийн их тулгардаг асуудлуудад зориулсан хурдан, бүтэцтэй шийдлүүд. Бүх гарын авлага ижил бүтэцтэй — Шинж тэмдэг → Магадлалтай шалтгаан → Хэрхэн засах → Шийдэгдсэнгүй юу? — тиймээс та (эсвэл Ainstein, бүтээгдэхүүн дотор суурилсан туслагч) "юм андуурлаа" гэснээс шийдэлд хурдан хүрч чадна.
Асуудлаа эндээс олохгүй бол Түгээмэл асуулт, харгалзах функцийн хуудас (бүр нь Анхны тохиргоо хэсэгтэй), эсвэл Толь бичиг-ийг үзнэ үү.
Үнэнч хөтөлбөр & гишүүд
- Үнэнч хөтөлбөрийг хадгалахгүй байна
- Хөтөлбөр үүсгэсэн боловч харилцагчид харахгүй байна
- Гишүүд оноо авахгүй байна
- Харилцагч оноо ашиглаж чадахгүй байна
- Ваучер ашиглагдахгүй байна
Худалдаа, захиалга & төхөөрөмж
- Баримт хэвлэгч хэвлэхгүй байна
- Захиалгыг буцаах эсвэл хүчингүй болгож чадахгүй байна
- POS дээр харилцагчаа олж чадахгүй байна
- Захиалгууд гарч ирэхгүй / синкхронизацлагдахгүй байна
- Ээлж нээж эсвэл кассанд нэвтэрч чадахгүй байна
Төлбөр & нөөц
- Касс дээр төлбөрийн аргыг харахгүй байна
- Харилцагч дэлгүүрийн кредитээр төлж чадахгүй байна
- Зарж борлуулахад нөөц хасагдахгүй байна
Асуудлыг дэмжлэгт мэдэгдэх арга
Гарын авлага дэвшүүлэхийг зааварласан тохиолдолд Rewardly дэмжлэгт дараахийг илгээнэ үү:
- Юу болсон болон яг алдааны мессеж (дэлгэцийн зураг хамгийн тохиромжтой).
- Хаана — салбар, касс, болон та байсан дэлгэц эсвэл тайлан.
- Лавлах мэдээлэл — захиалгын дугаар, ваучерийн код, харилцагчийн утас, эсвэл бүтээгдэхүүний нэр.
- Төхөөрөмжийн мэдээлэл — POS-ийн асуудлын хувьд, таблетийн загвар болон аппын хувилбар (Тохиргоо-д байна).
Эдгээрийг илүү их оруулах тусам асуудал хурдан шийдэгдэнэ.