Rewardly Docs

Монгол

English
简体中文

Монгол

English
简体中文

Харанхуй горим

Захиалгын статусын самбар (eSignage) ​

Тойм ​

eSignage — Rewardly Esignage-ийн товчлол — нь үйлчлүүлэгч рүү харсан захиалгын статусын ТВ самбар юм. Энэ нь Android TV (эсвэл аливаа том дэлгэц) дээр хөтөч дотор бүтэн дэлгэцээр ажиллаж, хүлээж буй үйлчлүүлэгчдэд зөвхөн захиалгын дугаараар нь юу бэлэн болсон, юу хоол хийгдэж байгааг харуулна.

Энэ бол танай гал тогооны олон нийтэд харагдах нүүр царай. Танай ажилтнууд үүнд хүрдэггүй — тэд үүнийг Гал тогооны дэлгэц (KDS)-ээс шууд бус замаар жолооддог. Тогооч KDS дээр CALL #, MISSED эсвэл DONE дарахад тохирох дугаар энэ самбарын баганууд хооронд шилжиж, мөн CALL # нь энд хонх дуугаргаж, дуут зарлал хийнэ.

Нэг веб апп, хоёр нүүр

eSignage самбар нь KDS таблетийн аппаас тусдаа веб аппликейшн боловч ижил KDS итгэмжлэлээр нэвтэрч, ижил шууд захиалгын үйл явдлуудыг сонсдог. Удирдах нэмэлт данс байхгүй — та ТВ-г eSignage веб хаяг руу чиглүүлж, төрөл нь eSignage байх дэлгэцийн дансаар нэвтэрнэ.

Хэрхэн ажилладаг ​

  • Самбар нь захиалгын зөвхөн дугаарыг харуулна — зүйлс, үнэ, үйлчлүүлэгчийн нэр, дарах товч байхгүй.
  • Идэвхтэй захиалга бүрийг статусаар нь гурван баганын аль нэгэнд бүлэглэнэ: READY TO COLLECT, IN PREPARATION, болон MISSED.
  • KDS-тэй ижил шууд захиалгын урсгалд холбогддог тул гал тогоо захиалгыг дэлгэцээс хасах буюу дуудах тэр агшинд баганууд шинэчлэгдэнэ.
  • Захиалгыг дуудах үед самбар дугаараар бүтэн дэлгэцийг эзэлж, хонх дуугаргаж, зарлалыг чанга дуугаар хэлнэ.
  • Гүйцэтгэгдсэн (авсан) захиалга самбараас автоматаар хасагдана.

Юу харуулдаг ​

Самбар нь дэлгэцийг гурван бүсээр дүүргэнэ:

БаганаХаруулах статусХэрхэн харагддаг
READY TO COLLECTГал тогооны дуудсан захиалгуудХар самбар дээрх том улаан дугаарын хавтанцар, зүүн талд доош. Дуудсан захиалгуудын хуудаснууд автоматаар эргэлддэг.
IN PREPARATIONХараахан боловсруулагдаж байгаа захиалгуудТом төв самбарыг дүүргэх саарал дугаарын хавтанцар. Дараалал ихсэх тусам баганууд ургана.
MISSEDKDS дээр алдсан гэж тэмдэглэгдсэн захиалгуудБаруун талд доош шар хавтанцар. Олон байх үед автоматаар эргэлддэг.

READY TO COLLECT болон MISSED баганууд хэдхэн секунд тутамд хуудаснуудаараа автоматаар урагшилдаг тул урт дараалал харагдсаар байна. Захиалгын дугаар нь өрөөний нөгөө талаас уншигдахуйц байхын тулд дэлгэцийн хэмжээтэй уялдан томордог.

Bean & Brew жишээ: үйлчлүүлэгч хоёр flat white захиалж, 42 дугаартай тасалбар авна. Бариста нар ажиллаж байх хооронд 42 нь IN PREPARATION доор саарал хавтанцар болж сууна. Бариста KDS дээр CALL # дарахад 42 нь READY TO COLLECT руу үсэрч, самбар үүнийг чанга дуугаар дуудаж, үйлчлүүлэгч лангуу руу ирнэ.

Дуудсан захиалгыг зарлах ​

Гал тогоо захиалгыг дуудах үед самбар дараалан гурван зүйл хийнэ:

  1. Бараг бүтэн дэлгэцийн харанхуй давхарга захиалгын дугаарыг асар том хэмжээгээр харуулна.
  2. Тогтсон хонх дуугарна.
  3. Хонх дуусахад самбар захиалгад зориулсан богино дуут дуудлага тоглуулна.

Дуудлага дуусахад давхарга арилж, дуудсан дугаар READY TO COLLECT баганад богино хугацааны тодорхойлолтоо хадгална. Шинэ дуудлага нь явагдаж буй аливаа дуудлагыг цуцална.

Дуудлага бол урьдчилан бичигдсэн аудио, нийлэгжүүлсэн яриа биш

Самбар текстийг чанга дуугаар уншдаггүй буюу текстээс-яриа хувиргалт ашигладаггүй. Хонх болон дуут дуудлага нь самбартай хамт нийлүүлэгддэг тогтсон аудио файлууд юм. Дуудлага нь дараалан тоглуулсан гурван клипээс угсрагддаг: угтвар клип ("Order…"), тодорхой захиалгын дугаар-ын клип, болон дагавар клип ("…is ready"). Аудио нь бичигдсэн тул дансан дээрх Call-speak template болон Call-speak rate тохиргоог одоогийн самбар хэрэгжүүлдэггүй — тэдгээрийг засварлах нь үйлчлүүлэгчдийн сонсох зүйлийг өөрчлөхгүй.

Зөвхөн 1–500 захиалга дугаараа дуудуулдаг

1-ээс 500 хүртэлх захиалгад урьдчилан бичигдсэн дугаарын клип байдаг. Тухайн мужид багтах аливаа захиалгын дугаарт самбар бүтэн дуудлагыг (угтвар + дугаар + дагавар) хэлнэ. 1–500-аас гадуур захиалгын дугаарт самбар зөвхөн угтвар болон дагавар клипийг тоглуулна — хонх болон давхарга мөн ажиллаж, хавтанцар мөн дугаарыг харуулсан хэвээр байх боловч дугаар нь өөрөө дуудагдахгүй.

Тэргүүлэх тэгүүд дуудагдахгүй

Дуут дуудлага нь дугаарын клипийг энгийн бүхэл тоогоор тоглуулдаг тул 007 гэх тасалбар "7" клипийг ашиглана. Самбар дээрх хавтанцар бүтэн дугаарыг харуулсан хэвээр байна — зөвхөн дуудсан дуудлага тэргүүлэх тэгүүдийг хасна.

Сонголтот онлайн захиалгын QR код ​

Хэрэв та үүнийг асаавал READY TO COLLECT баганын доод хэсэгт SKIP QUEUE — ORDER ONLINE гэсэн тайлбарын дор QR код байрлана. Дараалал дахь үйлчлүүлэгчид утаснаасаа захиалахын тулд үүнийг уншуулж болно. Код нь танай онлайн захиалга холбоос руу заана.

Тохируулга ​

eSignage самбар нь танай гал тогооны дэлгэцүүдийн зэрэгцээ үүсгэдэг дэлгэцийн төрлүүдийн нэг юм. Доорх тохиргоо нь тэр дансанд хадгалагдана.

Bean & Brew жишээ: авах лангууны дээрх нэг ТВ, ундааг чанга дуугаар дуудна.

  1. Хажуугийн самбарт KDS-ийг нээж, дараа нь Create дарна — бүрэн маягтыг Гал тогооны дэлгэц (KDS)-ээс үз.
  2. Type-ийг eSignage болгож, Name, Username, Password, болон үйлчлэх Outlet-ийг өгнө.
  3. Доорх зөвхөн eSignage-д зориулсан сонголтуудыг бөглөнө.
  4. Save.
  5. ТВ-ийн хөтөч дээр eSignage веб хаягийг нээж, дөнгөж тохируулсан хэрэглэгчийн нэр болон нууц үгээр нэвтэрнэ, самбар гарч ирнэ.

ТВ дээр "Use fullscreen after login"-ийг тэмдэглэ

Нэвтрэх хуудас нь хэрэглэгчийн нэр болон нууц үгийн талбаруудын доор Use fullscreen after login гэсэн нүд бүхий сонголттой. Submit дарахаасаа өмнө үүнийг тэмдэглэвэл самбар тэр нэг товшилтын хүрээнд бүтэн дэлгэц болно — хөтчийн бүтэн дэлгэцийн удирдлагыг олох шаардлагагүй. Сонголт нь ирээдүйн нэвтрэлтэд зориулж тэр төхөөрөмж дээр санагдах тул дахин ачаалсан эсвэл цахилгаан тасалдсаны дараа самбар бүтэн дэлгэцээр гарч ирнэ. Submit дарах нь мөн тухайн сессийн дууг тайлдаг тул нэвтэрсний дараах эхний дуудлага хонх дуугаргаж, ярьж чадна.

eSignage сонголтууд ​

Эдгээрийг админ дахь eSignage дансан дээр тохируулна (KDS → Edit):

ТохиргооЮу хийдэгАнхдагч
Call-speak templateДансанд хадгалагддаг боловч одоогийн самбар ашигладаггүй — дуудлага нь урьдчилан бичигдсэн аудио тул энэ үг хэллэг дуудагдахгүй.Order N is ready
Show online-ordering QR codeReady баганад SKIP QUEUE — ORDER ONLINE QR-ийг нэмнэ.Off
QR code valueQR кодлох холбоос — танай онлайн захиалгын URL. Хоосон үлдээвэл https://rewardly.sg руу шилжинэ.—
Max column countREADY TO COLLECT багана дугаарын хавтанцрыг хэр нягт багцалдаг.3
Arrow directionДуудлагын давхарга дээр үйлчлүүлэгчдийг авах лангуу руу чиглүүлэх сонголтот сумны график — зүүн, баруун эсвэл хоёулаа.—

Call-speak template болон rate хэрэгжүүлэгддэггүй

Данс нь Call-speak template болон call-speak rate-ийг хадгалдаг боловч одоогийн самбар хоёуланг нь үл хэрэгсдэг — дуут дуудлага бол тогтсон бичигдсэн аудио (дээрх Дуудсан захиалгыг зарлах-ыг үз). Темплейтийн үг хэллэг эсвэл rate-ийг засварлах нь үйлчлүүлэгчдийн сонсох зүйлд нөлөөлөхгүй.

ТВ-д зориулсан дэлгэцийн зөвлөмжүүд ​

Энэ самбар бүтэн өдрийн турш хяналтгүй ажиллахаар бүтээгдсэн боловч ТВ-д бага зэрэг тохируулга хэрэгтэй:

  • Үргэлж асаалттай байлга. Самбар чимээгүй үеүдэд амьд хэвээр байхын тулд ТВ-ийн нойр/дэлгэц хамгаалагч болон хөтчийн аливаа эрчим хүч хэмнэгчийг идэвхгүй болго. Апп нь 24/7 Android TV хөтчийг тогтвортой байлгахын тулд өөрийгөө цэвэрлэдэг боловч дэлгэц сэрүүн байх ёстой.
  • Хэвтээ чиглэл ашигла. Гурван баганын байршуулалт нь өргөн дэлгэцэд зориулагдсан.
  • Нэвтрэх хуудаснаас бүтэн дэлгэц рүү ор. Submit дарахаасаа өмнө Use fullscreen after login-ийг тэмдэглэвэл самбар дэлгэцийг автоматаар дүүргэнэ — төхөөрөмж дараагийн удаад зориулж сонголтыг санана. Та хөтчөөс бүтэн дэлгэцийг гараар идэвхжүүлж болох ч ТВ дээр энэ нүд хамгийн энгийн арга юм.
  • Нэвтрэх үед дууг тайл. Хэн нэгэн хуудастай харьцах хүртэл хөтчүүд аудиог хаадаг. Нэвтрэх Submit товчийг дарах нь тэр харьцаа гэж тооцогдож, тухайн сессийн хонх болон дуудлагыг тайлна. Хэрэв самбар аль хэдийн ачаалагдсан бөгөөд эхний дуудлага чимээгүй байвал дэлгэц дээрх нэг товшилт (эсвэл алсын удирдлагын аль ч товч) дууг тайлна — нэвтрэх товчоор дамжаагүй шинэ ачаалал бүрийн дараа үүнийг хий.
  • Дараалалд тааруулж байрлуул. Дэлгэцийг хүлээх талбар руу чиглүүлж, үйлчлүүлэгчдийг авах лангуу руу чиглүүлэхийн тулд arrow direction-ийг тохируул.

Гарах

Самбар дээр гарах товч байхгүй — гарахын тулд READY TO COLLECT гарчгийг товш. Та нэвтрэх хуудас руу буцна. Танд үүнийг ховор хэрэгтэй болно; самбар нь дахин ачаалсан эсвэл цахилгаан тасалдсаны дараа өөрийн сессийг сэргээдэг.

Холболтын заагч ​

Самбар нь өөрийн эрүүл мэндийн гэрэлтэй: READY TO COLLECT гарчгийн дээрх жижиг цэг. Энэ нь шууд захиалгын урсгалыг хянадаг бөгөөд дугаарууд хуучирсан мэт харагдвал нэг харах ёстой зүйл юм.

Цэгийн өнгөГэсэн үгТанд юу хэлж байгаа
НогоонШууд захиалгын урсгалд холбогдсонСамбар хамгийн сүүлийн үеийнх — гал тогоо захиалгыг дуудах буюу дэлгэцээс хасах тэр агшинд дугаарууд хөдөлнө.
УлаанХолбогдоогүйСамбар урсгалаа алдсан бөгөөд холбоо сэргэх хүртэл дугаарууд шинэчлэгдэхгүй.

Самбар өөрөө сэргэдэг — ажилтнуудын товших зүйл байхгүй. Урсгалаа алдах үед:

  • Автоматаар дахин холбогдоно — 10 хүртэл оролдлого, оролдлого хооронд буурдаг 2–10 секундын хүлээлттэйгээр.
  • Серверийн тасалдлын дараа дахин оролддог — хэрэв сервер өөрөө холболтыг дуусгавал самбар ойролцоогоор 5 секундын дараа дахин холбогдоно.
  • Өөрийгөө эдгээдэг — 30 секунд тутамд эрүүл мэндийн шалгалт явагдаж, самбар анзааралгүй хуучирсан холболтыг дахин үүсгэдэг.

Дахин холбогдох бүрт — мөн гал тогооны систем refresh илгээх бүрт — самбар бүтэн захиалгын жагсаалтыг дахин татаж авдаг тул баганууд оффлайн байх хооронд өөрчлөгдсөн бүхэнд гүйцэж очдог. Богино тасалдлын дараа та хэсэгчилсэн эсвэл орхигдсон дугаар харахгүй.

KDS таблетийн самбараас ялгаатай

Энэ бол KDS таблетийн оффлайн самбар биш. Оператор Гал тогооны дэлгэц (KDS) нь сокет нь тасрахад товшиж-дахин-холбогдох статусын зурвас харуулдаг; eSignage ТВ самбар нь самбар болон товших байргүй — зөвхөн энэ цэг. Хэрэв самбар хөлдсөн мэт харагдвал товч хайхын оронд цэгийн өнгийг шалга.

Улаан цэг нь сүлжээгээ шалга гэсэн үг

Хэрэв цэг улаан хэвээр байвал самбар шууд урсгалд хүрч чадахгүй байна — ТВ-ийн сүлжээ эсвэл Wi-Fi холболтыг шалга. Сүүлийн мэдэгдэж буй самбар дэлгэц дээр үлдсэн ч холбоо буцаж иртэл дугаарууд шинэчлэгдэхгүй.

Холбоотой ​