Гишүүний апп — Тойм
Тойм
Гишүүний апп бол Rewardly-ийн үйлчлүүлэгч рүү харсан тал — танай гишүүд урамшуулал олж ашиглах, салбаруудыг чинь үзэх, онлайнаар захиалга өгөхдөө ашигладаг вэб апп юм. Энэ нь ямар ч хөтөч дээр ажилладаг бөгөөд PWA (нүүр дэлгэцэнд дүрс нэмдэг вэб апп) болж суудаг тул танай үйлчлүүлэгчид апп дэлгүүрээс юу ч татаж авах шаардлагагүй.
Апп нь дэд домэйнээр олон түрээслэгчтэй — гишүүн юу харах нь түүний нээж буй хаягаас хамаарна. Танай дэд домэйн дээр (жишээ нь beanbrew.rewardly.app) энэ нь танай брэндийг — танай лого, танай брэндийн өнгө, танай хөтөлбөрүүдийг — өмсөж, ганц худалдаачны апп мэт ажиллана. Дэд домэйн байхгүй үед (хуваалцсан rewardly портал) энэ нь агрегатор горимд ажиллаж олон худалдаачныг нэгэн зэрэг харуулна.
Энэ бол кассан дээр ашиглагддагтай яг адил гишүүний ялгах тэмдэг юм. Үйлчлүүлэгч POS дээр QR кодоо үзүүлэхэд кассчин энэ дансыг скан хийдэг — тийм учраас дэлгүүрт олсон оноо энд бодит цаг хугацаанд харагдаж, энд худалдаж авсан урамшуулал дэлгүүрт зарцуулахад бэлэн болдог.
Хоёр горим
Аппад хаягаар тодорхойлогддог хоёр дээд түвшний бүтэц байдаг:
| Горим | Хэзээ | Гишүүд юу харах вэ |
|---|---|---|
| Ганц худалдаачин | Тэд танай дэд домэйныг нээх үед | Танай худалдаачны дэлгэрэнгүй хуудас бол Нүүр таб — танай лого, хөтөлбөрүүд, мөн Цэс/Каталог товч. Хуваалцсан хайлтын табууд нуугдсан байна. |
| Агрегатор / портал | Тэд дэд домэйнгүй порталыг нээх үед | Feed, Home, NearMe, мөн (нэвтэрсэн үед) MyRewards бүхий доод таб мөр — олон худалдаачнаар нь үзнэ. |
Танай гишүүдийн ихэнх нь ганц худалдаачны горимд байна
Та өөрийн дэд домэйны холбоос эсвэл QR-аа хуваалцахад үйлчлүүлэгчид шууд танай брэндлэгдсэн хуудсанд орж ирнэ. Агрегатор портал бол хуваалцсан Rewardly лавлах — оршин байгааг нь мэдэх нь зүгээр ч, та өөрийн үйлчлүүлэгчдээ тийшээ илгээдэггүй.
Агрегатор горимд табууд нь:
- Feed — урамшуулал, ваучер, мөн (нэвтэрсэн үед) гишүүний өөрийн үйл ажиллагаа.
- Home — дагасан ангилал, гишүүний дагасан худалдаачдын цуглуулга, мөн бүх худалдаачдын feed.
- NearMe — төхөөрөмжийн байршлыг ашиглан ойролцоох худалдаачдын газрын зураг.
- MyRewards — үйлчлүүлэгчийн олон худалдаачдад эзэмшдэг гишүүнчлэлүүд (зөвхөн нэвтэрсэн үед).
Энэ нь ямар харагддаг вэ
Тэд аль горимд байгаагаас үл хамааран хэдэн зүйл тогтмол бөгөөд танай тохиргооноос хөтлөгддөг:
| Элемент | Юу хөтөлдөг вэ |
|---|---|
| Лого ба нүүр зураг | Танай худалдаачны брэнд. |
| Брэндийн өнгө | Танай худалдаачны өнгө — товч, өргөлт, тодруулга бүгдийг хаа сайгүй өнгөлдөг. |
| Шошго (Цэс ба Каталог) | Танай загварын төрөл — доороос үзнэ үү. |
| Харуулсан хөтөлбөрүүд | Та Гишүүний аппад харуулах болгож тохируулсан лояалти хөтөлбөрүүд. |
Загварын төрөл
Танай худалдаачны загварын төрөл аппын бүх хэсгийн бүтэц, үг хэллэгийг өөрчилнө:
| Загвар | Хэн ашигладаг | Захиалгын товч юу гэж бичигдэх вэ |
|---|---|---|
| Food (анхдагч) | Кафе, ресторан, F&B | Menu / Order |
| Service | Гоо сайхны салон, үйлчилгээ | Order |
| Retail | Бараа зардаг дэлгүүр | Catalogue |
Retail загвар нь зарим дэлгэц дээр (жишээ нь бүртгүүлэх) тусдаа карт хэлбэрийн бүтцийг бас ашигладаг. Танай загварыг худалдаачны профайл дээр тохируулдаг — аль нь байгаагаа эргэлзэж байвал Rewardly дэмжлэгтэй холбогдоно уу.
Хэлүүд
Апп гурван хэлээр боломжтой — Англи, Монгол, мөн Хятад. Гишүүд хэлийг толгой хэсэгт байрлах унждаг цэснээс (танай худалдаачны хуудас болон нэвтрэх дэлгэц дээр) сольдог. Сонголтыг нь тэдгээрийн төхөөрөмж дээр санадаг.
Хэл солих нь хуудсыг дахин ачаална
Хэл солих нь хурдан бүрэн хуудас дахин ачаалсны дараа хэрэгждэг — энэ нь хүлээгдэж буй зүйл.
Цайвар ба бараан загвар
Цайвар/бараан загвар сэлгэгч нь профайл, нэвтрэх, болон худалдаачны толгой хэсэгт байрладаг. Гишүүд аль нь дуртайгаа сонгоно; танай брэндийн өнгийг хоёуланд нь дээрээс нь хэрэгжүүлдэг.
Бодит цагийн шинэчлэлт
Апп нээлттэй байх хооронд Rewardly-тэй амьд холболтыг хадгалдаг. POS эсвэл лояалти гүйлгээ, нээлттэй захиалга дахь өөрчлөлт, эсвэл шинэ мэдэгдэл нь холбогдох дэлгэцийг өөрөө шинэчилдэг — дахин ачаалах шаардлагагүй.
Тасарсан холболт өөрөө дахин холбогдохгүй байж болзошгүй
Амьд холболт нь ихэнх сүлжээ тасрах үед өөрөө автоматаар дахин тогтоогддоггүй. Хэрэв гишүүн аппыг удаан хугацаагаар нээлттэй орхиод шинэчлэлт ирэхээ болибол хуудсыг дахин ачаалснаар сэргээдэг.
Мэдэгдэл ба попап
- Апп доторх toast — гишүүний дансанд ямар нэг зүйл болоход (оноо олсон, ваучер ашигласан, захиалга төлсөн) toast гулсаж гарч ирдэг. Гишүүд ямар төрлийнх нь хүрэх ёстойг өөрсдийн мэдэгдлийн тохиргоо-доо удирддаг.
- Попап маркетингийн мессеж — та сонгосон хуудсууд дээр гарч ирэх зургийн попапуудыг тохируулж болно. Тус бүр нь харуулах тооны дээд хязгаартай тул гишүүн тогтоосон тооны үзлэгийн дараа түүнийг харахаа болино; дээр нь товшиход таны тогтоосон холбоос нээгдэнэ.
PWA болгон суулгах
iOS дээр гишүүд "Нүүр дэлгэцэнд нэмэх" сануулга авдаг тул апп нэйтив апп шиг суудаг. Суусныхаа дараа нүүр дүрснээс бүтэн дэлгэцээр нээгддэг.
iOS суулгах сануулга
Нүүр дэлгэцэнд суулгах сануулгыг iOS дээр харуулдаг. Бусад платформ дээр гишүүд хөтчийнхөө өөрийн "апп суулгах" / "нүүр дэлгэцэнд нэмэх" сонголтоор бас суулгаж болно.
Танай гишүүд юу хийж чадах вэ
Хэсэг бүр энэ гарын авлагад өөрийн хуудастай:
| Хэсэг | Гишүүд юу хийдэг вэ | Хуудас |
|---|---|---|
| Эхлэл | Бүртгүүлэх, нэвтрэх (нууц үг, OTP, PIN, биометрик), мөн QR кодоо олох. | Эхлэл |
| Лояалти хэтэвч | Гишүүнчлэлийн карт, оноо, ваучер, тамга, дэлгүүрийн кредитээ хадгалах; ашиглах болон бэлэглэх. | Лояалти хэтэвч |
| Онлайн захиалга | Танай цэсийг үзэх, бараа тохируулах, тооцоо хийх, төлөх, мөн захиалгаа хянах. | Онлайн захиалга |
| Профайл ба урилга | Дэлгэрэнгүйгээ засах, хаяг болон сонголтоо удирдах, мөн найзуудаа урих. | Профайл ба урилга |
Танай тохиргооноос хөтлөгддөг
Энэ хэсгийн бараг бүх зүйл таны хяналтад байдаг. Харуулах хөтөлбөрүүд, захиалгын товчны шошго, гишүүд өөрсдөө оноо ашиглаж чадах эсэх, зочид данс байхгүйгээр захиалж чадах эсэх — бүгд аппаас бус, танай худалдаачин болон салбарын тохиргооноос гардаг. Дэлгэц тодорхой сэлгэгчээс хамаардаг газар тэр хэсгийн хуудас түүнийг нэрлэдэг.
Холбоотой
- POS дээр гишүүд юу хардаг вэ — лангууны нөгөө талаас буюу танай кассчны зүгээс яг адил гишүүн.
- Гишүүний апп — Эхлэл — гишүүд хэрхэн бүртгүүлж, нэвтрэх вэ.
- Лояалти хэтэвч — карт, оноо, ваучер, тамга, кредит.
- Онлайн захиалга — утаснаас захиалж, төлөх.
- Rewardly гэж юу вэ? — гишүүний апп өргөн платформд хэрхэн багтдаг вэ.